南航新疆中转工作人员在为国际中转旅客服务
2007年1月7日，cz6004新西伯利亚—乌鲁木齐航班的166名旅客中就有113名中转联程旅客，中转旅客总人数占全部旅客的68％；1月8日，cz6024巴库—乌鲁木齐航班的82名中转旅客占该航班96名旅客人数的85％；1月9日，cz6008伊斯兰堡—乌鲁木齐航班的中转旅客占本次航班111名旅客人数的86％ ——比起全国民航1月23日的春运开始日，南航新疆分公司地保部中转的春运已悄然提早而至。
尽管离中华民族的传统节日——春节还有一个月，但地保部在元旦后就立即结合以往的工作经验对即将到来的春运工作做了提前的准备：为了避免春运的高峰期,大多数国际中转旅客都会选择提前回国，这些旅客除了经常往返的公务和商务客人外，多数是常年在外工作的工人和国外求学的学子。为了使这些旅客在乌鲁木齐中转便捷、顺畅和舒适，地保部中转着实下了一番功夫：中转信息岗提前1天预查每个航班中转旅客信息，次日航班起飞后再对中转信息进行复核，有效地保证了中转信息的准确性；根据预查的中转人数和信息，合理安排人员上岗和加班，确保两舱旅客“一对一”服务，急转旅客顺利引导，住宿旅客妥善安排；冬季进入二九三九后不仅乌鲁木齐的天气情况复杂，而且周边国家也经常因大雪发生航班延误或取消，针对这种情况，提高工作人员对不正常航班的处理能力，尤其确保每一个中转衔接错失旅客的后续成行和安排；春节期间有的国际航班会停航，中转信息岗提早核准国际航班信息，以便全力保障停航前最后一个航班的中转旅客顺利转机！针对回国过节的旅客行李多，要求协议酒店增派行李员和行李车……
1月7日，113名由新西伯利亚经乌鲁木齐转全国8个城市11个航班的全部旅客顺利成行；1月8日由于巴库航班延误致使80多名旅客无法乘坐原定航班，中转提前联系座位控制部门，在航班到达乌鲁木齐前，就为所有的旅客预留好后续航班的座位，并妥善安排好当日不能中转的旅客。
中转春运已开始，地保部有信心使每一个中转旅客转得舒心！
