（通讯员 程梅玲）为贯彻新疆机场集团天缘航旅有限责任公司“航旅双核”战略定位，推进从“经营业务”向“经营人群”转型，构建覆盖“吃、住、行、游、购、享”的全场景产业链，天缘航旅阿克苏分公司积极落实新疆机场集团发展思路，以精准服务为核心，于2026年2月1日正式投用飞行员俱乐部，旨在打造机组专属服务平台，助力公司高质量发展。
据了解，天缘航旅阿克苏分公司立足精准客户画像，深化会员运营与场景赋能，针对机组、协议客户、网络散客、高端客群制定分层营销方案。分公司主动转变甲方思维，聚焦航司机组维护工作，强化机组客群粘性，在有机组入住的阿克苏天缘国际酒店试点打造飞行员俱乐部。俱乐部内配套建设健身房、自助洗衣房、乒乓球室等多元功能区域，不仅满足机组人员住宿期间的休闲、健身及生活需求，还提升航空娱乐、商务办公等方面的服务保障能力，从而增加天缘服务品牌附加值。此举是天缘航旅阿克苏分公司推进“流量高地”向“价值高地”转化的重要举措，通过细化客户分层服务，实现资源优化配置。
试投用期间，俱乐部已先后服务华夏航空、长龙航空、南方航空、成都航空、福州航空、春秋航空等多家航空公司机组人员。飞行结束后，不少机组人员会选择到健身房进行拉伸训练，缓解长时间飞行的身体疲劳；部分机组人员利用休息间隙，在乒乓球室开展小型友谊赛，放松身心；自助洗衣房则为短时间周转的机组人员提供了便捷的洗衣服务，解决了他们的出行后顾之忧。舒适的环境与贴心的服务，收获了机组人员的好评，体现了天缘航旅阿克苏分公司从“经营业务”到“经营人群”的转型成效。
下一步，新疆机场集团天缘航旅有限责任公司阿克苏分公司将持续优化俱乐部服务功能与运营模式，深挖客群需求，实现服务优化与天缘品牌塑造的平衡发展，以更精准的服务，为公司向全产业链、全价值链的服务业转型发展注入新动能。
