新疆机场集团克拉玛依古海机场办公室人员奔赴一线 筑牢春运安全服务双防线

（通讯员：于伟伟）春运启动以来，克拉玛依古海机场针对客流攀升的保障需求，启动全员奔赴一线专项行动，办公室行政人员主动走出办公岗位，前往行李打包处、安检口等关键服务点位，以服务专员、秩序引导员身份参与现场保障，全力筑牢春运安全与服务双防线。
 
在行李打包处，身穿红色马甲的办公室工作人员与现场服务班组协同配合，协助旅客整理、封装易碎及超大件行李，讲解航空行李打包规范与禁运物品相关要求。针对携带特产、年货的旅客，工作人员提供加固打包材料，解决旅客行李托运前的实际问题，保障行李托运流程顺畅。
 
在安检口，办公室工作人员配合安检班组开展现场秩序维护工作，引导旅客提前整理随身物品、摘除金属配饰，重点协助老年旅客及携带儿童的旅客快速通过安检通道。通过前置引导与现场协助，安检口通行效率得到提升，旅客排队等候时长有效缩短。
 
此次办公室人员奔赴一线开展保障工作，是克拉玛依古海机场应对春运客流高峰的重要举措。通过管理岗与一线岗联动的保障模式，有效填补了一线岗位人员缺口，保障现场运行有序开展；同时，行政人员深入了解现场运行实际情况与旅客出行需求，为机场后续优化保障流程、提升精细化服务水平积累实践经验。
 
截至目前，克拉玛依古海机场春运各项保障工作平稳有序推进，未发生大面积旅客滞留及安全事件。机场办公室将持续在一线开展保障工作，与各业务班组协同配合，切实履行服务旅客、保障运行的工作要求，全力护航春运期间旅客安全、便捷出行。