2008年1月1日07:30分，当南航新疆分公司地面服务保障部中转科（以下简称“中转科”）的员工们带着新年的喜悦来到办公室互道祝福后，也迎来了2008年第一天的工作——07:40分CZ6024巴库航班有27名当日中转旅客需要引导；08:45分CZ6884克拉玛依航班有13名一票到底中转旅客需要接转；09:15分CZ330沙迦航班有74名转机旅客需要安排……
最棘手的可能要数CZ330航班了，由于飞机从沙迦晚起飞2个小时，因此抵达乌鲁木齐已经09:15了，再加上旅客办理出关手续、提取托运行李、国际厅到国内厅的摆渡以及办理乘机手续所需花费的时间，致使飞机上70多名当日中转旅客中至少有40名旅客仅有不足45分钟的转机时间，还有30名朝觐回来的旅客需要协助办理值机手续和安排住宿。
中转信息岗吴晓荞仔细将沙迦航班的中转旅客详细信息反复核实了几遍，和其他工作人员将旅客转机工作安排好：中转10点之前的航班是绝对来不及了，向补票窗口预订妥后续最早航班的座位；转乘10点左右航班的旅客是最需要协助的，否则就会造成后续航班延误或旅客不能乘行；30名朝觐回来的旅客几乎全是五、六十岁的老人……
接下来的工作更是井井有条：中转科科长郝义钢负责国内中转柜台；吴晓荞负责联系商调中心和值机部门，并协调行李装卸部门快速装运行李；隆福慧负责到舱门口快速组织旅客；王梦莹负责协调边检、卫检等相关部门，使中转旅客快速通关；陆桂云坚守国际中转柜台，负责安排住宿旅客；马佳旖负责在国际厅到国内厅的通道口引导中转旅客；徐巍巍在接转完克拉玛依航班一票到底旅客后，立即赶到国际厅引导急转旅客……
一切安排妥当，从机舱口到国际厅到国内厅到登机口，每个关键点都已安排有序，09:15航班正点到达，19名转CZ6961航班的旅客成功中转，7名转CZ6951航班的旅客转的快，CZ330航班的中转旅客顺利中转！
一早晨的工作忙而不乱，大家的相互配合为2008年的中转工作开了个好头，相信每一步扎实的工作都会给中转旅客带来温馨的感受，2008中转服务会让中转旅客转得快、转得上、转得顺！
