寒夜接力护生命 新疆机场集团哈密伊州机场多部门联动保障断指旅客紧急就医

(通讯员:吴东飞)隆冬深夜,寒风凛冽,气温降至零下十余摄氏度。一场与时间赛跑的生命救援在哈密伊州机场悄然展开。机场公安、地勤、地面服务等多岗位人员闻令而动、无缝衔接,以最快速度、最优保障、最暖服务,护送一名断指旅客搭乘航班前往乌鲁木齐接受紧急救治,用责任与担当架起寒夜里的“空中生命通道”。

 

近日深夜,哈密伊州机场运行指挥中心接到紧急求助:一名旅客因意外导致手指离断,伤情危急,当地医疗条件有限,必须尽快前往乌鲁木齐进行断指再植手术,否则将面临肢体坏死、功能永久丧失的风险。此时,当日最后一班飞往乌鲁木齐的航班已临近保障节点,旅客尚未抵达机场,黄金救治时间一分一秒流逝,救援刻不容缓。

 

接到指令后,机场立即启动医疗应急转运绿色通道,值班领导现场坐镇指挥,第一时间统筹调度机场公安、地服、地勤、安检、医疗等岗位,明确分工、同步联动。机场公安分局民警率先响应,快速核验旅客与陪护人员身份信息,协调航站楼与机坪通行权限,在航站楼入口、安检通道、登机口全程值守疏导,维持现场秩序,确保救援路线全程畅通无阻,为伤员争取每一秒宝贵时间。

 

地面服务部迅速开辟专属应急值机通道,专人提前待命,待旅客与陪护人员抵达后,全程引导、优先办理登机手续,简化流程、快速核验,同步与机组沟通旅客伤情与陪护需求,提前预留舒适座位并做好机上服务准备。面对寒夜低温与旅客伤痛状态,地服人员轻声安抚、贴心帮扶,主动协助搬运行李与医疗物品,用温暖话语缓解家属焦急情绪。

 

机坪地勤人员顶着刺骨寒风,提前到位完成机位确认、行李装卸等准备工作,严格按照应急保障标准,快速完成航空器地面保障。转运过程中,地勤人员与地服人员密切配合,平稳护送,避免伤员二次受伤,在低温机坪上坚守岗位、高效协作,确保从航站楼到机舱的转运环节零延误、零差错。

 

从旅客抵达机场到顺利登机,各岗位环环相扣、分秒必争,原本繁琐的乘机流程被压缩至最短时间。民警护航、地服引路、地勤保障,每一个环节都彰显着“生命至上”的使命担当,每一次接力都凝聚着为民服务的初心。在多方协同下,伤员平稳登机,航班按时起飞,向着乌鲁木齐疾驰而去。

 

此次寒夜紧急救援,是哈密伊州机场践行民航真情服务、深化多部门联勤联动的生动实践。面对突发伤情与极端天气,机场公安、地勤、地服人员主动作为,以专业素养与快速响应能力,圆满完成应急保障任务,为断指旅客赢得宝贵救治时间。

 

下一步,哈密伊州机场将持续完善医疗应急处置预案,强化岗位协同与实战演练,不断提升特殊旅客、紧急医疗等突发情况的保障能力,以更高效的联动、更暖心的服务、更严谨的作风,守护每一位旅客的出行安全与生命健康,在空港书写更多温暖守护的动人故事。

通讯员:吴东飞     联系电话:13150492172

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