(通讯员:钟治玲)近日,哈密伊州机场顺利完成出港安检区域优化改造工程,此次改造的核心亮点是全面升级安检通道前传滚轴,显著提升了旅客行李传输效率与整体通行体验。该项改造是机场持续践行“以客为尊”服务理念,为旅客打造更安全、高效、舒适出行环境的重要实践。
以往,在客流高峰时段,部分旅客携带的大件行李或异形行李,放置于传统长度的安检前传滚轴时,常因空间不足出现行李滑落、通道口堵塞等情况。这不仅给旅客自身操作带来不便,还易造成后续旅客排队拥堵,成为安检流程中的突出痛点。此次改造,机场对每条安检通道前端的滚轴式传送带进行了科学加长设计,精准破解这一难题。
行李顺畅放置是安检流程的首个环节,更是影响整体通行速度的关键节点。通过延长前传滚轴,机场有效缩短了旅客放置行李的等待时长,彻底解决了携带多件、大件行李旅客的操作难题。如今,旅客拥有更充裕的空间从容整理、放置行李,大幅减少了因调整行李位置产生的停留时间,通道周转率得到显著提高。
前传滚轴加长投入运行后,取得了立竿见影的成效,实现了通行、效率、体验、秩序的四重提升:
1. 通行更顺畅:行李放置区域扩大,从根源上避免了因“放不下”引发的流程停滞与现场混乱,旅客流动更加有序。
2. 效率再提升:单个旅客占用安检通道的时间大幅缩短,整体安检放行速度显著加快,在客流高峰期的效果尤为突出。
3. 体验更友好:旅客无需匆忙争抢放置空间,操作过程更为从容,出行焦虑感有效降低,安全体验感持续增强。
4. 秩序更井然:安检通道常见的拥堵现象得到有效缓解,为后续安检、登机等环节的顺畅开展创造了良好条件。
这项看似细微却至关重要的改造,充分彰显了哈密伊州机场对服务细节的极致关注和精益求精的工作态度。它不仅是物理设施的更新迭代,更是“以人为本”服务理念的具体落地。未来,机场将持续倾听旅客声音,积极运用技术创新与管理优化手段,不断打磨每一个服务环节,致力于让每一位选择哈密伊州机场的旅客,都能享受到更加安全、便捷、舒适的出行体验。
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