暖心护航“毛孩子”出行 哈密伊州机场旅客服务部宠物托运服务获赞  

 

(通讯员:王娜娜)春运期间,旅客出行需求增多,携宠出行成为不少家庭的选择。哈密伊州机场旅客服务部聚焦旅客“急难愁盼”,规范宠物托运服务,以专业保障、暖心服务、全程陪伴,让宠物与主人安心同飞,用细节温度点亮春运旅途。

 

在宠物托运保障现场,旅客服务部工作人员提前对接旅客需求,逐一核对动物检疫证明、免疫证件与航空箱合规性,耐心讲解托运流程与注意事项。考虑到宠物易受环境惊扰,工作人员主动引导旅客走便捷绿色通道,避开人流高峰,轻声安抚、轻拿轻放,全程细致看护,最大限度减少宠物应激反应。从手续办理、笼具检查、固定打包到交接监护,每一个环节都严谨规范、温情满满。

 

“第一次带狗狗坐飞机,本来很担心,机场工作人员全程帮忙、特别耐心,真的太暖心了!”顺利完成托运的旅客连连点赞。旅客服务部以“多一分提醒、多一步协助、多一句关怀”,把便民服务做到旅客心坎上,既严守航空安全底线,又彰显人文关怀。

 

哈密伊州机场旅客服务部表示,将持续优化宠物托运流程,完善服务细节,加强与航空公司、防疫部门协同联动,以更安全、更便捷、更暖心的保障,满足旅客多样化出行需求,用真情服务守护每一段团圆旅途。

联系人:王娜娜             联系电话:18167597376

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