（通讯员 张丽）2月12日，春运第十一天，阿勒泰雪都机场迎来今年春运首场降雪。面对雪情，机场迅速启动应急预案，统筹部署、协同作战，高效开展除冰雪作业，全力确保航班运行安全有序，旅客出行平稳顺畅。
提前研判，周密部署。 针对本轮降雪过程，机场运行指挥中心密切联动气象部门，精准掌握降雪动态及发展趋势，提前召开除冰除协调会并制定除冰雪专项方案，，并储备融雪剂、吹雪车、推雪板等物资装备，为高效应对雪情打下坚实基础。
迅速响应，高效作业。 降雪伊始，除冰雪应急队伍第一时间集结到位，按职责分工展开作业。多辆吹雪车对跑道、滑行道进行强力清吹，保障起降安全；机坪区域，工作人员分区包干、协同推进积雪清运；航站楼出入口及人行通道及时铺设防滑垫，专人循环清扫。运行指挥中心全程动态监控，科学调整航班时序；地勤、安检、客运等岗位联动增援，确保旅客出行顺畅、秩序井然。
温情服务，暖心护航。 针对降雪带来的不便，机场在航站楼内增配热水、毛毯等御寒物资，开设特殊旅客服务通道，主动为老人、儿童及行动不便旅客提供“一对一”引导帮扶。同时，积极协调航司做好客票退改签服务，及时通过广播、电子屏等平台发布动态信息，缓解旅客等待焦虑，提升出行体验。
此次除冰雪保障实战，充分检验了阿勒泰雪都机场在极端天气下的应急响应能力与综合服务效能。下一步，机场将持续优化预案机制，强化协同联动，以更高标准、更实举措护航旅客归乡路，确保春运期间运行安全、服务暖心、出行顺畅。
