中国民用航空网通讯员王耀梓讯:近日,新疆机场集团库车龟兹机场在航站楼值机区域新增多台自助取票机,以智能化设备升级优化旅客出行流程,缩短值机排队时间,这是机场推进“智慧出行”服务品牌建设的重要举措。
新增的自助取票机具备操作简便、功能实用的特点。旅客通过扫描身份证或输入购票信息,可快速完成航班选座、登机牌打印等操作,熟练操作全程仅需约1分钟。设备界面经过优化设计,配备清晰的图文提示,便于首次使用的旅客快速上手。
与此同时,机场同步推广电子登机牌服务,旅客可通过手机APP提前完成值机,若需纸质登机凭证,可在自助取票机补打,实现“线上+线下”值机模式的灵活切换。
自助取票机投入使用后,有效分流了人工值机柜台的服务压力。数据显示,在出行高峰时段,旅客值机平均等候时间较以往缩短近一半,大幅提升了值机环节的通行效率。
未来,新疆机场集团库车龟兹机场将持续以旅客需求为导向,引入更多智能化服务设备,优化服务流程,深化“真情服务”理念,为旅客提供更高效、便捷的乘机体验。


