新疆机场集团库车龟兹机场多部门连夜保障断指旅客紧急出行

中国民用航空网通讯员王耀梓讯:近日,新疆库车龟兹机场完成一例断指旅客紧急医疗保障任务。一名手指离断旅客需搭乘华夏航空GS7516航班赴外地接受再植手术,机场多部门与公安、医疗力量联动,于航班关舱前完成全流程保障,确保旅客顺利登机、航班按时起飞。

当日,机场接到紧急求助:一名旅客手指离断,伤情危重,须在黄金救治时间内抵达目的地医院。此时距GS7516航班计划关舱时间已不足30分钟。机场立即启动医疗应急转运预案,值班领导现场统筹,机场公安分局、地面服务部、安全检查站、急救中心等岗位同步响应。

机场公安分局民警快速核验旅客及陪护人员身份信息,协调航站楼与机坪通行权限,并在航站楼入口、安检通道、登机口等关键节点全程值守疏导,保障救援路线无阻挡。地面服务部开辟专用应急值机柜台,专人提前就位、全程引导,实施简化流程、优先办理,同步与机组通报旅客伤情,协调预留客舱前排座位,完成机上服务信息传递。面对夜间零下低温,地服人员协助搬运随行医疗物品及行李,通过客梯车平稳护送伤员登机。

机坪保障人员同步完成机位调配、货舱装载及地面引导作业。从旅客进入航站楼至登机完毕,各环节实现人员接力、信息贯通,整体耗时压缩至常规流程的三分之一以内。伤员平稳入座后,GS7516航班按计划时间关闭舱门、正常起飞。

此次保障是库车龟兹机场年内完成的多起紧急医疗转运任务之一。目前机场已建立涵盖信息接报、多岗联动、空地协同的应急保障机制,常态化开展岗位演练与流程复盘。下一步,机场将持续完善医疗应急处置预案,优化多部门协同机制,提升特殊旅客群体服务保障能力。

搜索