新疆机场集团克拉玛依古海机场开展技能提升专项培训

(通讯员:王伟莉)为全面筑牢空防安全防线,提升安检队伍专业能力与服务水平,近日,新疆机场集团克拉玛依古海机场组织开展全员安检技能提升专项培训,聚焦规章标准、违禁品识别、应急处置、服务礼仪四大核心内容,以实战化练兵推动安检工作提质增效,全力守护旅客出行安全。

       本次培训坚持理论筑基、实操强能、服务暖心原则,由安检业务骨干担任讲师,采用集中授课、案例剖析、情景模拟、实操考核相结合的方式,确保培训入脑入心、落地见效。理论课程重点解读民航安检最新法规、违禁品与限制物品管理规定、证件查验规范及岗位操作流程,结合典型案例讲解新型火种、伪装危险品、锂电池等高频风险物品识别要点,强化全员红线意识与规范操作能力。实操环节围绕人身检查、X光机图像判读、开箱包检查、防爆检测等关键岗位技能开展强化训练,模拟旅客问询、异常行为识别、可疑物品处置等真实场景,提升安检员快速判别、规范处置与协同配合能力。同时,培训融入服务礼仪、文明用语、特殊旅客帮扶、投诉沟通技巧等内容,推动安全检查与温情服务有机融合,打造有温度的空港安检窗口。

       下一步,机场将常态化开展安检技能培训与岗位练兵,持续完善培训—考核—提升闭环机制,不断强化队伍专业素养、风险防控与服务保障能力,以更严标准、更实作风、更优服务守好空港安全门,为机场安全平稳运行与旅客便捷舒心出行提供坚实保障

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