(通讯员:王晓涛)3月5日是第63个学雷锋纪念日。为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的雷锋精神,乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站以“我是一颗螺丝钉”为主题开展志愿者服务,像钉子一样牢牢“钉”在岗位上发光发热,为旅客出行提供帮助和便利,用实际行动展现空港窗口的精神风貌。
针对此时春运返程与学生开学客流量叠加特点,志愿者们在旅客安检入口处加强出行宣传及安全提示,包括禁运物品的种类及携带方式,充电宝、锂电池的携带方式,以及携带其他特殊物品的限制规格等。并提前为需要帮助的旅客提供快递和暂存服务,以便旅客后续快速高效地通过安检。
聚焦急难旅客、首乘旅客及老弱病残等特殊旅客,志愿者们则会提前将其引导至快速通道,全程帮助旅客顺利安检。面对新疆多民族聚居的特点,志愿服务者熟练掌握汉语、维吾尔语等多种语言,为各民族旅客提供咨询服务。
春运的航站楼里,志愿者们用自己的言行诠释着什么是“工匠精神”,用真情服务解决着旅客的“急难愁盼”。从“学雷锋”这句口号转化成一次次服务保障,乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站将持续推动“学雷锋”志愿服务常态化、标准化,不断优化旅客出行体验,打造更有温度,更有特色的温馨空港。




