（通讯员：李明涛）近日，南航新疆分公司和田营业处向新疆机场集团和田昆冈机场旅客服务部及优秀员工颁发锦旗、荣誉证书及集体奖牌，对其2025年度优质高效的服务工作给予高度肯定。
南航和田营业处为新疆机场集团和田昆冈机场旅客服务部颁发了“2025年度优秀地面服务奖”奖牌。2025年，新疆机场集团和田昆冈机场旅客服务部聚焦航班保障、值机服务、特殊旅客出行等核心工作，不断优化服务流程、提升响应效率，全年保障航班数万架次，服务旅客数百万人次，在航班正常性、旅客满意度等关键指标上表现突出，为南航在和田地区的航线运营奠定了坚实基础。
同时，南航和田营业处站长将一面印有“尽职尽责办实事，情系旅客暖人心”的锦旗送到新疆机场集团和田昆冈机场旅客服务部优秀员工罗伟手中，对其在旅客服务、行李查询等工作中展现的专业素养与责任担当表示高度肯定。罗伟做为一名问询、行查工作人员，始终坚守岗位，耐心细致地为旅客解决出行服务、行李运输异常等问题，多次获得旅客好评，用实际行动践行了“以旅客为中心”的服务理念。
此次多项荣誉的获得，既是对新疆机场集团和田昆冈机场旅客服务部过往工作的认可，更是对未来服务提升的鞭策。新疆机场集团和田昆冈机场旅客服务部主管表示，将以此次表彰作为新起点，持续深耕地面服务领域，深化与航空公司的协作，不断提升服务品质，为旅客提供更安全、便捷、暖心的出行体验，助力和田地区航空领域经济高质量发展。
