中国民用航空网通讯员王耀梓讯：2026年春运期间，新疆机场集团库车龟兹机场面对返乡、旅游、务工等多重客流高峰，在做好旅客服务的同时，全面开展岗位技能“一对一”教学培训活动。通过“以老带新”的实战化带教模式，提升新入职员工及转岗员工的岗位操作能力。
与传统的集中授课不同，库车龟兹机场此次春运培训将教学场景设在值机柜台、安检通道等一线岗位。机场选拔了一批经验丰富的业务骨干担任导师，针对新入职员工及转岗员工开展“一对一”贴身教学。
在值机大厅，导师手把手指导新员工处理春运高峰期的各类业务操作。教学内容包括证件识别核对、行李托运流程优化、旅客问询解答等环节。导师进行现场示范，对操作过程中出现的问题及时纠正，帮助新员工在真实工作环境中熟悉岗位流程。在安检通道，导师围绕人身检查、行李过机判图等关键环节，向新员工讲解操作规范和注意事项，确保每个步骤符合标准要求。
此次“一对一”教学注重实际操作能力的培养。新员工在导师指导下，逐步完成从观察到操作、从协助到独立的过程。通过现场跟班学习，新员工进一步掌握了不同情况下业务处理的要点和方法。
库车龟兹机场通过“以老带新”的培训模式，促进岗位技能和经验在员工之间传递。新员工在导师指导下，对春运保障工作的流程和要求有了更直观的认识，岗位操作熟练度得到提升。这种内部教学机制有效盘活了现有人力资源，为春运期间机场平稳运行提供了人员保障。下一步，机场将持续推进岗位技能培训工作，不断完善人才培养机制。
