通讯员：吴昱、王子睿
3月11日至12日，受强冷空气侵袭，新疆库尔勒地区遭遇大风、沙尘、阵雨及雨夹雪叠加的极端天气，给机场运行和旅客出行带来严峻考验。新疆机场集团库尔勒梨城机场（以下简称：库尔勒梨城机场）闻令而动，通过分级启动应急响应、多部门协同作战，圆满完成此次极端天气保障任务，全力守护航空运行安全与旅客出行秩序。
3月11日17时08分，随着机场风力持续增强，机场立即启动大风沙尘黄色三级应急响应；12日00时09分，本场平均风速达17米/秒、阵风21米/秒，能见度降至600米，机场迅速将大风沙尘响应升级为橙色二级，并同步启动低能见度橙色二级响应。12日04时45分，机场出现小阵雨，06时16分转为雨夹雪天气。
应对期间，库尔勒梨城机场严格坚守“安全为先、效率为要、服务为基”原则，多部门联动筑牢保障防线。气象部门加密观测频次，实时通报天气实况及发展趋势，为保障决策提供精准数据支撑；机务团队强化航空器系留加固，同步开展设施设备巡检加固、跑道道面排查，对发动机进气口、航电设备等核心部位开展专项检查，及时清理沙尘堆积，全面防范设备故障风险。
在旅客服务保障方面，库尔勒梨城机场秉持“人民航空为人民”宗旨，用温情服务化解恶劣天气带来的出行不便。航站楼内增派服务人员和志愿者，通过广播、电子显示屏等多渠道实时更新航班动态，耐心解答旅客咨询。针对延误滞留旅客，机场全面开放休息区域，提供热水、热饮和延误餐食，安排专人协助旅客办理票务变更手续。对老年、儿童、患病等重点旅客，工作人员提供“一对一”帮扶服务，开通爱心通道，协调酒店住宿，全力解决旅客实际困难，用贴心服务传递机场温度。
下一步，库尔勒梨城机场将全面总结此次春运收官阶段极端天气保障经验，进一步优化分级应急响应机制，强化气象观测与多部门协同联动，提升应急处置的精准性和高效性，以更严标准、更实举措筑牢安全防线，持续为广大旅客打造安全、顺畅、温馨的出行环境。
