(通讯员:曹永雪)当凛冽的北风席卷哈密大地,伊州机场的跑道上,却涌动着一股股暖流。2026年春运期间,面对大风天气的挑战,哈密伊州机场以“平安、有序、温馨”为目标,用坚实的保障与暖心的服务,为每一位归心似箭的旅客铺就了回家的坦途。
当大风导致航班延误时,机场的温情服务成为旅客最坚实的依靠。候机楼内,“红马甲”志愿者穿梭在人群中,为焦急的旅客耐心解释航班动态;针对老年旅客、无陪儿童等特殊群体,机场推出“一对一”专人引导服务,从值机到登机全程陪伴;延误旅客的退改签协助、食宿衔接服务更是有条不紊地展开。
走进候机大厅,哈密特色抓饭与兰州牛肉拉面的香气四溢,便利店里的“同城同质同价”商品让旅客轻松补给。这些细节里的用心,让候机时光不再枯燥。我们的目标不仅是保障旅客平安抵达,更要让他们感受到家的温度。
从风雪中的坚守到细节里的温情,哈密伊州机场用行动诠释了“人民航空为人民”的初心。当一架架航班冲破风幕腾空而起,载着的不仅是归乡的游子,更是一座城市对团圆的守护与祝福。在这里,大风或许能阻挡脚步,却永远无法阻挡回家的心——因为总有人在风中为你撑起一把伞,为你点亮一盏灯。


