(通讯员:马舒婷)近日,在新疆机场集团克拉玛依古海机场安检通道内,机场分局民辅警用细致入微的服务,为行动不便的老年旅客搭建起一条“暖心通道”,用实际行动践行“人民公安为人民”的初心使命,赢得了旅客的由衷点赞。
画面中,一位乘坐轮椅的老年旅客在家人陪同下前往安检,机场分局民辅警第一时间主动上前,协助家属将旅客妥善安置在安检区域旁,全程陪伴守护。安检工作人员同步规范开展行李查验工作,民辅警则在旁维持秩序、耐心答疑,既严格落实安全检查要求,又最大限度减少旅客奔波与等候的不便。面对民辅警的贴心照料,老年旅客脸上露出了欣慰的笑容,连连称赞机场服务“贴心又暖心”。
一直以来,克拉玛依古海机场分局始终将“我为群众办实事”实践活动融入日常工作,针对老年、残疾、孕妇等特殊旅客群体,建立“主动靠前、全程陪护”的服务机制:在安检口、候机厅等重点区域安排民辅警值守,及时发现并响应特殊旅客需求;优化服务流程,开辟“绿色通道”,协助办理行李托运、引导通行等事宜,用有温度的执法、有情怀的服务,让每一位旅客都能感受到机场公安的温暖与守护。
下一步,机场分局将持续深化为民服务举措,不断提升服务质效,以更扎实的作风、更暖心的行动,守护好每一位旅客的出行安全,为新疆机场集团高质量发展贡献公安力量。


