深化空铁联运合作同绘交通融合蓝图

(通讯员:梁哲、田磊)为深入贯彻落实交通强国建设要求,加快构建统一开放的交通运输市场,推进综合交通运输体系一体化发展,3月17日,新疆机场集团牵头乌鲁木齐天山国际机场、南方航空等多家保障单位与铁路局围绕进一步深化“乌-吐”双向空铁联运机制开展专题座谈。

双方立足前期联运实战成效,聚焦服务升级、效能提升、安全保障等核心议题深入交流,就特殊旅客保障、空铁联运一体化数据共享平台建设、高铁站内设立专用值机区域等关键事项达成初步共识,为乌吐空铁联运高质量发展按下“加速键”,也为区域综合交通运输融合发展奠定坚实基础。

此次座谈是对2025年冬季乌-吐双向空铁联运实战成果的深化拓展。在2025年11月至2026年1月期间,共计开展三次双向空铁联运实战保障,通过流程优化、协同升级,转运效率实现质的提升:转运人数从首次676人提升至第三次1663人,较首次增长136%;吐-乌方向平均转运用时从5小时16分钟压缩至3小时14分钟,降幅38%,乌-吐方向从4小时45分钟压缩至2小时10分钟,降幅54.4%,整体平均转运用时下降约50%,成功实现恶劣天气下旅客快速疏运,积累了宝贵的联运协同经验,也让双方深刻认识到深化机制协同、优化服务流程的重要性与紧迫性。

座谈中,双方紧扣自治区《2026年加快构建统一开放交通运输市场工作要点》部署要求,针对当前空铁联运中存在的协同衔接、流程优化、信息互通等关键问题展开深度研讨。围绕提升旅客出行体验,双方明确将加快推进高铁站内专用值机区域建设,规划布局值机柜台、行李托运区、集中候车区等功能节点,配置专业设备与人员,实现旅客值机、行李托运“一站式”办理,打造便捷高效的联运服务前端;针对信息互通壁垒,双方初步搭建空铁联运一体化数据共享平台,整合航班起降、列车时刻、运力调配、旅客信息等全链条运行数据,建立实时化、全维度的数据交换共享机制,打通航班备降、列车调整等核心信息传递通道,为精准调度、高效保障提供数据支撑;聚焦服务温度,双方敲定将完善特殊旅客保障体系,针对老年旅客、儿童、病患、机组人员等不同群体制定专项服务流程,设置专属服务通道与岗位,细化应急处置措施,让联运服务更具温暖。

此外,双方还就安检互认、封闭通道建设、服务标准统一等配套工作交换意见,明确了“协同推进、分步实施、精准落地”的工作原则。座谈会上,各方均表示,此次达成的初步共识,是落实民航局与国铁集团推进空铁联运高质量发展战略合作的具体实践,也是推动“乌-吐”区域交通一体化、构建综合立体交通网的重要举措。

下一步,双方将成立专项对接工作组,针对此次达成的共识事项制定详细实施方案,明确时间节点、责任分工,推动专用值机区域建设、数据平台搭建、特殊旅客保障体系完善等工作落地见效,切实解决联运服务中的痛点、堵点问题,持续提升“乌-吐”双向空铁联运的转运效率、服务质量与安全水平;进一步发挥空铁联运的组合优势,完善区域综合交通运输服务体系,提升乌鲁木齐作为区域性国际交通枢纽的辐射带动能力,为服务“一带一路”高质量发展、构建国内国际双循环新发展格局注入交通动能,让综合交通运输发展成果更多更好惠及广大旅客。

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