（通讯员 谢雨彤）为全面提升酒店服务技能与专业素养，夯实服务质量基础，营造“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围。2026年3月25日至26日，天缘航旅伊宁分公司成功举办2026年度“匠心守初心、技能赢未来”服务技能大赛。来自天缘航旅伊宁分公司各酒店的选手同台竞技，展现专业风采。
启幕盛启：凝心聚力，共赴技能之约。3月25日上午，大赛开幕式在伊宁天缘国际酒店三楼友缘厅举行。开幕式上，主持人宣读大赛规程细则，选手代表作表态发言。本次大赛共设置客房服务、前台接待问询、中餐宴会摆台、中式热菜、中式凉菜、面食制作、消防技能等7个赛项，涵盖酒店运营主要业务领域。比赛采用理论考试与实操相结合的方式进行综合评定，全面考察选手的专业知识、操作技能和应急反应能力。
竞逐锋芒：各展所长，尽显专业风采。比赛现场，参赛选手精神饱满、各展所长。客房服务项目现场，选手们动作娴熟流畅、操作规范利落，从铺床整理到物品摆放，每一个细节都精准到位，将标准化服务流程演绎得行云流水；前台接待问询环节，选手们面带温暖微笑、应对从容自如，专业解答旅客疑问、高效处理各类需求，尽显前端服务的贴心与专业；中餐宴会摆台赛场，选手们巧妙构思、精雕细琢，从餐具搭配到花艺点缀，每一处布局都彰显审美巧思与细节把控力；后厨区域，选手们刀工精湛、火候精准，中式热菜、凉菜及面食制作各展所长，刀起刀落间尽显烹饪功底，烟火气中凝聚着出品品质；消防技能项目中，选手们反应迅速、操作规范，熟练完成消防器材使用、应急处置等流程，以扎实的安全素养筑牢企业安全生产防线。
圆满收官：砥砺前行，赋能发展新篇。3月26日下午，大赛圆满落幕并举行颁奖仪式。天缘航旅伊宁分公司总经理出席并发表总结讲话，对获奖选手表示祝贺，勉励全体员工以此次大赛为契机，持续精进技能、提升服务品质，将比赛成果转化为日常工作中的服务实效。
本次服务技能大赛，不仅为分公司员工搭建了展示才华、交流学习、切磋技艺的优质平台，更有效推动了酒店服务标准的迭代提升与专业人才的梯队培养，为分公司高质量发展注入了强劲的人才动力与技能支撑。下一步，天缘航旅伊宁分公司将持续开展岗位练兵和技能竞赛活动，以匠心守护服务初心，以技能赋能企业发展，不断打磨服务品质、夯实专业根基，全力为广大旅客提供更优质、更专业、更贴心的服务体验，助力企业在高质量发展道路上稳步前行。
