（通信员：梅热巴尼）
春风和煦，出行渐旺。为持续优化旅客出行体验，民航一线立足真情服务理念，聚焦旅客出行需求，推出多项便捷、暖心、细致服务新举措，用贴心服务温暖旅途，全力打造舒心、安心、顺心的出行环境。
针对近期出行旅客特点，民航服务岗位优化引导流程，在航站楼关键位置增设服务引导岗，主动为老弱病残孕等特殊旅客提供全程帮扶、优先引导、爱心陪护等便民服务，让出行更有温度。同时，围绕旅客咨询、行李协助、路线指引等常见需求，工作人员主动靠前服务，耐心解答疑问、及时伸出援手，用细微举动传递民航温情。
此外，现场持续做好环境整洁、秩序维护、温馨提示等基础保障，在候机区域普及安全出行、文明乘机小知识，引导旅客文明出行、平安出行，以小细节提升大服务，用真心、细心、耐心守护每一段旅途。
小小举措暖人心，优质服务无止境。民航一线将始终坚守服务初心，以更务实的举措、更暖心的服务，持续提升出行保障品质，用真情服务护航每一位旅客平安顺畅出行。
