(通讯员:王敏)为深入贯彻落实新疆机场集团关于提升服务高质量发展的总体要求,切实打造“专业不冷、服务有温”的货检品牌形象,近日,新疆机场集团乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站货物检查室成功举办了一场以“民航服务英语”为主题的技能竞赛活动。此次活动旨在通过寓教于赛的方式,消除国际货运沟通壁垒,为乌鲁木齐国际航空枢纽建设注入语言服务的“软实力”。
随着乌鲁木齐国际航空货运业务的持续增长——特别是2025年国际货邮吞吐量呈现倍数级增长态势,货物检查室作为面向国际货运代理人的一线窗口,日常服务中的英语应用场景日益增多。参赛安检员们沉着冷静,用标准、流利的英语进行解释与处置,不仅展现了扎实的语言功底,更传递出中国安检人员的专业与严谨。
“Good morning, sir. Please show us the declaration documents for this shipment.”(先生,早上好,请出示这批货物的申报单据。)竞赛现场,一句句清晰、地道的英语口语此起彼伏。
货物检查室负责人表示:“过去我们强调‘手检’技能,现在我们要补齐‘口语’短板。货运安检不仅是安全的把关人,更是连接国内国际双循环的服务窗口。哪怕只是一句简单的‘Here is your document, please take care.’(这是您的单证,请拿好),都能让外籍友人感受到乌鲁木齐机场的温度。”
此次竞赛不仅是一次技能的检阅,更是一次全员服务的动员。通过激烈角逐,最终评选出一批“货检英语服务标兵”。
此次活动的成功举办,标志着货物检查室在推进“人文安检”建设上迈出了坚实一步。未来,货物检查室将竞赛成果转化为日常保障能力,以更开放的姿态、更专业的素养,护航“链接东西”的空中丝路,为新疆机场集团高质量发展贡献安检力量。


