自去年9月25日，首架客机在上海虹桥机场腾飞升空至今，上海吉祥航空正式开航运营已经一年了。红色尾翼上印有金色凤凰标志的客机，承载着吉祥航空董事长王均金的飞天梦，翱翔在大半个中国的蓝天。吉祥航空以其特有的差异化增值服务理念，吸引了越来越多公务、商务和商务休闲人士的关注。时值开航一周年之际，吉祥航空在推出“360°全程关注”等一系列全新的服务产品后，又对订票网站作了全面改版，“常旅客奖励计划”以及“‘95520’双语订票热线”也将全面推出和开通，以进一步提升服务品质，为公务、商务旅客提供舒心如意的商旅环境和尊贵享受。
飞天梦圆，航空王国渐成规模
从91年创办了中国第一家民营包机公司开始，航空就与王氏兄弟三人结下了不解之缘。经过十多年的艰苦创业，从入股东航武汉航空公司到正式投资筹建自主品牌的航空公司，吉祥航空积累了丰富的航空领域运营经验。运营仅一年，成绩已十分喜人。截止到2007年8月31日，吉祥航空累计完成飞行六千三百多班次，安全飞行超过一万两千七百小时，完成旅客量超过六十五万人次，各航班平均上座率80%以上，货邮运输量已超过六千吨，运输总周转量达到八千万吨公里，在国内航空运输领域掀开了新的篇章。到目前为止，吉祥航空拥有全新的空客320系列飞机5架，开通了上海至温州、黄岩、长治、天津、包头、石家庄、沈阳、深圳、连城、武汉、太原、长沙、郑州、三亚、海口、成都、青岛、昆明、桂林等十九个主要城市的往返航线，实现了上海虹桥、浦东两个基地航线的始发经营，极大地方便了当地旅客往返上海的公务和旅游出行。根据规划，10月份还将引进1架空客320系列飞机壮大机组队伍，至2010年底将陆续引进30架空客系列飞机，并拟于2008年开通国际航线。王氏兄弟心中“航空王国”的蓝图在现实世界里一步步的呈现出来。
力推全新服务产品，不断追求卓越的服务品质
开航之初，在充分洞察国内航空业界的态势和客户需求后，吉祥航空独辟蹊径，将目标消费群体定位于公务、商务和商务休闲的高端消费群体，大胆地提出了“以增值服务吸引公务商务客”的口号。基于周密的行业分析和精准的市场定位，吉祥航空通过从其他大中型航空公司的航线网络间隙中寻找市场机会，努力提升服务品质，提供差异化全方位的服务，在激烈的航空业竞争中脱颖而出，打开一片天空。
为了向一周年献礼，吉祥航空力推“360°全程关注”、“常旅客奖励计划”和“全新订票网站”等一系列新服务产品和举措。“360°全程关注”以公务商务旅客为服务对象，突出个性化、人性化和多样化的服务特色。在航前、航中、航后(涵盖售票、客户、候机、客舱、售后五大服务过程)，由专属的商务秘书安排全程，从订票伊始到旅途结束，让旅客真正感受什么是专属礼遇和全程关怀，给予旅客更贴心的增值服务。同时还伴有惊喜购票馈赠、丰厚积分回报等优惠。
近期，吉祥航空还对订票网站进行了全面改版，使旅客登录网站订票更为便捷，视觉效果更为美观。同时还即将全面开通“95520”短号码双语订票电话，使订票过程更为轻松，号码更易于记忆。
在接下来的日子里，上海吉祥航空将继续按照“安全、正点，精致服务”的经营理念，集中资源优势，抓住市场机遇，快速扩大航线网络和运输规模，提高服务质量，提高经济效益，实现公司跨越式发展，用5-10年时间致力成为一家卓越的国际化航空公司。
