（通讯员：高静）5月17日，第三十六个全国助残日如期而至，今年主题为保障残疾人平等权益，促进残疾人融合发展。在民航航班保障的幕后一线，新疆机场集团集中载中心班组立足本职、初心如磐，将助残暖心服务深度融入航班载重平衡全流程，用精准数据筑牢安全防线，以细致服务传递民航温度。
作为航班安全运行的核心关口，配载员始终秉持“安全第一、服务至上”的原则，针对轮椅、助行器械、特殊辅助设备等特殊行李，精准核算载量数据、科学规划舱位布局、严格把控飞机重心平衡，在严守安全标准的同时，全力保障特殊行李优先装机、平稳固定、快捷提取。
工作中，配载班组主动前置服务环节，加强与地服、装卸、机组等多部门协同联动，提前摸排特殊旅客出行需求，动态优化配载方案，简化保障流程，打通特殊旅客出行服务“最后一米”，让无障碍出行更顺畅、更有尊严。
没有台前的瞩目，唯有幕后的坚守。每一组精准的数据、每一份严谨的舱单、每一次高效的协同，都是配载员对社会责任的践行，对民航初心的坚守。
全国助残日，不止于一日。民航配载人将始终以专业为翼、以爱心为灯，在平凡岗位上默默耕耘，守护每一位旅客的平安出行，让无碍出行更有温度，让蓝天之路充满温情。
