7、8、9月是新疆最美丽的季节,这个季节也是新疆最忙的季节。无论是从国内还是国际,都迎来了无数的游客。而这个季节也是我刚刚开始正式进入空乘职业的季节。
三个多月的各种培训,长时间的等待,以及多年的梦想就在这个季节成为现实。模拟舱里的演示也都要真枪实弹的上演。各种情景,不同需求,此时的我是紧张的,却也是兴奋的。
看着老乘们麻利的手脚,亲切的笑容,细致入微的服务和一封封的表扬信,我也不仅一次在想,到何时我才能够有如此般好的表现,才能够得到旅客们的认可,才能够收到旅客们的表扬信。于是我珍惜每次飞行,珍惜每次与旅客们的交流,于是我用心去微笑,用心去为他们服务。
在每个航班,就像是在我的家。我用真诚的微笑迎接了他们,用小吃和各种饮料招待他们,像关心亲人一样为看报纸的旅客打开阅读灯,为熟睡的旅客关闭通风口,为他们盖上毛毯,及时收走他们用完的餐盒,为空杯添满茶水。此时的我,虽然是疲倦的,但却有如此的开心。
当优美的音乐再度响起,我为他们送别的时候,能够看到旅客对我的感谢的笑容。当他们从我身边走过,却又折回,在我面前竖起大拇指说“very good”的时候,我知道,我已被他们所认可了,哪怕没有感谢信。而此时的我,则依然微笑,“这,是我应该做的”。而这也将是我最大的动力。这个美丽的季节。
(南航新疆分公司客舱部四中队 郭旭)