国航股份西南分公司综合保障部生活服务中心洗涤部在加强目标管理工作中，贯彻执行精细化管理工作各项要求，深化内部管理，加强成本控制，2007年上半年共洗涤机上用品740093件，比2006年上半年增加28.18%，保证了航班正点，顺利完成了生产任务，创造了良好的经济效益。
根据国航股份西南分公司综合保障部的统一部署，洗涤部认真组织全体员工学习《精细化管理手册》和《细节决定成败》，以及国航股份西南分公司综合保障部2007年工作计划。该部全体同志认识到只有积极推进精细化管理和精细化服务保障工作，才能做强自我。
该部着力加强了整章建制工作。首先，该部拟写制定了6个洗涤机上用品工艺流程，明确了各岗位工作职责；其次，该部加强了机器设备维护保养及工作区域卫生管理力度，制作了机上用品交接记录单和工作单、《飞机座椅套管理规定》；重新修改完善了洗涤部目标管理、工作流程图，做到了按标准化、程序化，工作细分，责任到人。
在强化质量管理工作中，洗涤部严格按公司运行程序对飞机座椅套进行洗涤后检验打勾工作，对缩水尺寸变小的椅套利用现有模具进行了熨烫整理。该部发现，一旦沾染血迹，即便经过干洗，还是一部分椅套上的顽固污渍难以洗净，无法配上航班，最终只能报废。针对这种情况，该部4月份购买了去血渍的进口专用药水，采取新工艺解决了这一生产难题。今年1-3月共报废飞机座椅套744个，平均每个月报废248个。4月份采取新工艺、新原料后，4-7月共报废飞机座椅套475个，平均每个月报废118个，比进行技术革新前少报废520个，仅此一项为公司节省成本费用开支135200余元，受到了上级的表扬。
洗涤部项目经理还加强了质量回访工作，主动到地面服务部清洁队、客舱服务部供应部征求意见，并登机抽查了始发航班机上用品配备洗涤质量，根据回访情况与服务单位进行了沟通协调。通过加强目标管理和精细化管理工作，国航股份西南分公司综合保障部生服中心洗涤部取得了明显进步，被综合保障部评为先进集体，受到了上级的表彰。
