（通讯员 李欣）一 热情周到，文明用语；二、资料准确，提供及时；三、放行科学，监控有力；四、调整合理，组织严密；五、反应迅速，果断处置；六、协调指挥，勇创第一。运行控制部本着“以人为本、争创一流、用心服务”的理念，各单位从文明用语、工作标准及提高工作效率等方面都做出了相应的承诺，并广泛接受相互评价和监督。
（通讯员 李欣）一 热情周到，文明用语；二、资料准确，提供及时；三、放行科学，监控有力；四、调整合理，组织严密；五、反应迅速，果断处置；六、协调指挥，勇创第一。运行控制部本着“以人为本、争创一流、用心服务”的理念，各单位从文明用语、工作标准及提高工作效率等方面都做出了相应的承诺，并广泛接受相互评价和监督。
同时，运行控制部还设立了服务监督电话，要求投诉回复率达到100%，并将服务满意度纳入部门绩效考核范畴。
