（通讯员 刘俊兰）为提高服务水平，让乘坐国航的贵宾旅客真正享受“放心、顺心、舒心、动心”的服务，白云机场航服客运部与中国国际航空公司携手共同推出了国航为广州始发高端旅客（即头等舱旅客、公务舱旅客及国航贵宾会员）升级的四大特色服务，具体内容包括座位预留服务、预打登机牌服务、航班信息专人跟踪服务、专人快速指引登机服务等。
（通讯员 刘俊兰）为提高服务水平，让乘坐国航的贵宾旅客真正享受“放心、顺心、舒心、动心”的服务，白云机场航服客运部与中国国际航空公司携手共同推出了国航为广州始发高端旅客（即头等舱旅客、公务舱旅客及国航贵宾会员）升级的四大特色服务，具体内容包括座位预留服务、预打登机牌服务、航班信息专人跟踪服务、专人快速指引登机服务等。
为了让贵宾旅客轻松、舒适登机，自5月27日起，凡乘坐国航广州始发航班的高端旅客，乘机前只要拨打国航高端服务专线电话020-86112318，国航会为旅客提供座位预留服务。同时，高端旅客可享受到国航提供的预打登机牌服务、专人快速指引服务。旅客向国航高端服务员提供姓名、身份证号码、航班号、知音卡号等信息，服务员核对信息后记录旅客申请座位，并将旅客预打印登机牌的信息告知白云机场客运值机员，值机员按照旅客的要求预打印登机牌，并在交接本内记录旅客详细信息，包括航班号、登机序号、座位号等。贵宾旅客到达机场后，可直接到高端服务专区领取登机牌，服务员验证旅客证件信息后，指引旅客快速登机。此外，国航还为广州始发的高端旅客提供航班信息专人跟踪服务。遇到航班延误，高端服务员会及时联系旅客，不仅让旅客第一时间掌握航班的动态信息，而且会主动为旅客更改最早的航班。
特色服务的推出，节约了旅客的宝贵时间，贵宾旅客也不必受航班起飞前45分钟关闭航班的限制，舒适、从容地享受高端服务。旅客自行挑选座位，显示了白云机场客运人性化的服务。仅5月27日，50多名国航常旅客就享受了未到机场提前预打登机牌、200多名旅客享受座位预留的服务，100多名晚到的旅客在服务员的指引下也顺利登上了飞机。
