（通讯员 申新华）癫痫是一种不算很严重的病症，在日常生活中也经常听见这个名词，但亲眼所见却没有经历过，于是，在2007年5月9日由上海飞往乌鲁木齐的CZ6996次航班上，我们乘务组却都“惊”历了这样真实的一幕。
飞机在一切手续的符合飞行标准顺利关门后，我们乘务组也都做完了一切准备工作，等待飞机起飞的命令，此时，叮咚客舱里响起了一声呼唤零，我往客舱里看了一眼，在判断能否起身过去询问时，这是坐在客舱的王月已经起身走向了这位旅客，我当时以为王月就可以解决旅客所需要的事情，但是情况不如我所想的，只看王月及时的把情况报告给我和乘务长，并说：“乘务长，有位旅客抽的很厉害。我和乘务长刘小月立即快步的走向那位旅客，这时这样的一幕映入我的眼帘：”一位30多岁的中年男性上半身在抖动，胳膊手指都在抽搐着，头歪向一边，嘴角流着口水并拌有白沫流在他的衣服上，我们赶紧问了一下旁边的旅客是否和他同行，得到的回答不是，我就很快到服务间拿来毛巾去帮他擦掉嘴角和衣服上的圬物，同时也把消息传递给我安全员。
我和乘务长通过手册上的学过的医疗救护的知识，感觉这个人是得了癫痫，俗语就是“羊角风”，这时安全员也立即起身去帮助这位旅客，我们也同时广播找医生，乘务长也凭着十几年的飞行经验遇事不乱，她很果断的把情况报告给机长，飞机立即划回机坪。我们也接到准确信息后向其它旅客进行了广播说明。我们再次返回这位旅客的身边时，安全员和乘务员陈晓都帮助他清理嘴上的污物，此时他的情况看起来更加严重了，上半身抽搐，嘴里的污物无意识的流出。我们乘务组也相互配合着，其他的乘务员也分布在客舱安抚旅客保持着信息的畅通。这位病人的情况大概持续了十分种左右症状也漫漫的减轻了，也停止了抽搐和呕吐。但是就是不说一句话。
这时我们的飞机已经停到停机位，外边的救护车已经在外边准备好。我们也按照规定打开舱门，医生上来检查后确定是癫痫症状，他的症状不适宜继续乘机，但旅客还是想继续乘机，经协商后旅客同意下机治疗。我们也向其他的旅客广播，希望得到其他旅客的谅解。其他的旅客都没有抱怨，得到了他们的大力支持。
飞机从事情的发生到结束记过了40分钟后平稳的起飞了，刚才的那一幕又从我的脑海里飞过，是我飞行十几年的第一次“惊”历啊，通过这四十分钟，我深深的体会到了想成为一名合格的乘务员的和谐和团队精神是多么的重要，也更让我明白想成为一名合格的乘务员不仅仅业务能力要强更是要在生活中工作中积累经验，以便在以后的工作中碰到突发事件后能更好的处理和面对，那样也会更安全更放心的为旅客服务。
