以案为鉴筑牢防线 严守初心护航出行——新疆机场集团哈密伊州机场旅客服务部开展安全警示教育专题学习
为进一步压实安全生产主体责任，深化全员安全思想认识，杜绝岗位麻痹松懈思想，筑牢民航安全运行底线，持续提升旅客服务岗位风险防控与应急处置能力。旅客服务部组织全体在岗员工开展安全警示教育专题学习活动，以典型案例敲响安全警钟，以严明规范夯实服务根基。
本次警示教育学习紧扣旅客服务部值机手续办理、旅客引导问询、特殊旅客保障、行李托运交付、现场秩序管控等核心岗位工作特点，精准聚焦一线服务场景中的安全薄弱环节。学习会上，部门主管集中通报民航行业近期旅客服务类不安全事件、习惯性违章案例及典型安全隐患，通过视频回放、案例复盘、问题剖析的方式，深度拆解事件发生原因、岗位漏洞及处置短板，直观展现微小疏忽、操作不规范、安全意识淡薄带来的严重安全隐患与运行风险。
学习过程中，全体员工结合自身岗位实际开展交流研讨，对照典型案例自查自纠，深入查摆日常工作中存在的细节漏洞、侥幸心理和不规范操作，围绕行李安全核查、旅客信息核验、现场应急处置、岗位协同配合等重点工作，交流安全工作心得，梳理岗位风险点，明确整改提升方向。
针对下一步安全服务保障工作，部门提出明确工作要求。一是筑牢思想防线，深刻认识旅客服务岗位是机场安全运行的第一道窗口，每一项细微操作都关乎航班运行安全与旅客出行平安。二是严守操作规范，严格落实民航安全规章制度和岗位作业流程，坚决杜绝习惯性违章、简化操作流程等问题，规范化、标准化完成每一项服务保障工作。三是强化作风建设，常态化开展岗位隐患自查自纠，提升全员风险辨识和应急处置能力，以严谨细致的工作作风，筑牢旅客服务安全屏障。四是坚持服务与安全并重，在温情服务旅客的同时，严守安全底线，做到服务有温度、安全有力度。
此次专题警示教育活动，有效夯实了旅客服务部全员的安全思想根基，进一步规范了岗位操作标准，压实了各岗安全责任。下一步，哈密伊州机场旅客服务部将开展隐患排查治理，持续补齐安全服务短板，锤炼过硬岗位作风，全力防范化解各类运行风险，以高标准、严要求、实举措筑牢空港安全防线，为机场安全平稳有序运行和旅客平安顺畅出行保驾护航。
