中国民用航空网通讯员王耀梓讯：
正值暑运出行高峰期，学生客流大幅攀升，独自乘机往返求学、探亲的无成人陪伴儿童数量显著增多。近日库车龟兹机场地面服务保障部为持续做好无陪儿童专项保障服务，以标准化流程和精细化服务打造全链条出行保障。
针对无陪儿童年龄小、自理能力弱的特点，机场细化值机、候机、陪护、登机、空地交接、落地对接全流程服务规范，明确各岗位职责。值机环节，机场开设特殊旅客专属服务柜台，工作人员向家长讲解无陪儿童乘机须知，逐项核对儿童身份信息、航班动态、接送人联系方式等内容，规范填写服务单据。
工作人员为每一位无陪儿童佩戴专属标识牌，清晰标注航班信息与应急联系方式，方便各岗位快速识别。告别家长后，工作人员全程陪护小旅客，在候机专区安抚孩子情绪，陪同等候休息，实时关注航班动态，提前规划登机时间，全程不离视线。
登机环节，机场执行优先登机服务，引导无陪儿童优先登机、妥善落座。工作人员与航班乘务组进行面对面交接，告知儿童基本情况与注意事项，完成信息闭环交接。航班起飞后，工作人员及时向等候家长反馈孩子已顺利登机信息。航班抵达目的地后，机场联动到达端工作人员精准对接，严格核验接机人身份信息，确认无误后完成交接。
暑运期间，库车龟兹机场将持续做好无陪儿童、老年旅客、特殊病患旅客等群体专属服务，以严谨的标准和贴心的服务，让每一次独自出行都安全顺畅。
