杭州空管完成ISO9001质量管理体系复评工作

      （通讯员任琳香）2007年4月9日—10日，民航杭州空管中心接受了方圆标志认证中心的外部审核，这是中心获证三年后的第一次复评，复评的目的是对中心管理体系持续符合标准进行验证，同时为中心质量管理体系证书的换取提供依据。

      本次复评是在中心组织体系文件改版、内部审核和管理评审的基础上对体系覆盖的所有部门进行的一次第三方审核。审核组对中心各级领导重视、全员参与意识强、在完善机制、资源提供、强化管理及专业培训等方面做出的努力给予了充分的肯定。审核组认为中心质量目标完成情况较好，自我审核、管理评审基本符合要求，顾客满意度提高。审核组也指出了新增部门的体系文件描述不详细、设备停用后，体系文件没有及时修订、采购控制较为零乱、办公设备管理粗放等方面的不足。针对审核中提出的两个一般不合格项和整改建议，中心将召开专门会议制定整改措施，在限定时间完成整改、跟踪验证，并在今后工作中持续保持，力争按期完成换证工作。中心将继续运行ISO9001质量管理体系，使我们的空管保障工作持续改进，再上新台阶。