（通讯员 丁颖）“……请妥善存放行李，以免发生意外；请不要在机上大声喧哗；用餐时，请注意调整座椅靠背……”一个宣传文明乘机知识的动漫小人儿出现在4月12日至4月25日东航执行的所有航班的机载电视录相中，告诉广大旅客文明出行 、文明乘机的行为规范。
4月19日，东航山西分公司执飞的MU5141航班上，乘务员为旅客发放“文明旅游周”口袋书，并为旅客耐心、细致的介绍“东方文化空中体验之旅·文明旅游周”相关知识，让更多的旅客了解东航为提高服务水平做出的努力，树立东航服务品牌形象。摄影：王铭博
（通讯员 丁颖）“……请妥善存放行李，以免发生意外；请不要在机上大声喧哗；用餐时，请注意调整座椅靠背……”一个宣传文明乘机知识的动漫小人儿出现在4月12日至4月25日东航执行的所有航班的机载电视录相中，告诉广大旅客文明出行、文明乘机的行为规范。
自从东航在全国各地设立的10多个分子公司的所有航班上发起“东方文化空中体验之旅·文明旅游周”活动，东航山西分公司认真组织本次活动，在客舱中积极宣传相关知识，在机上开展了诸如张贴宣传画、播放录相带、广播词增加活动介绍、有奖竞猜、发放口袋书和简装书签等丰富多彩的活动。乘务员变成了“文明出行”行为公约的义务宣传员，旅客们纷纷表示乘坐东航飞机有了一种全新的感受，既丰富了旅途生活，又增长了文化知识，也为规范大家的文明行为、提高公民道德素质起到促进作用。
