南航大连对新增设服务热线座席进行首次调试

  (通讯员 崔鸿波)为满足客户服务需求,提升南航五星钻石服务热线“95539”的业务能力,南航大连分公司日前决定对呼叫中心进行扩容。扩容后,“95539”由原先的12个座席增至20个,预计提高30%的通话量。近日,该公司有关部门的负责同志对新增设的八个座席进行了运行前的首次调试。

南航大连对新增设服务热线座席进行首次调试
南航相关部门人员正在为设备进行调试。摄影:崔鸿波

  (通讯员 崔鸿波)为满足客户服务需求,提升南航五星钻石服务热线“95539”的业务能力,南航大连分公司日前决定对呼叫中心进行扩容。扩容后,“95539”由原先的12个座席增至20个,预计提高30%的通话量。近日,该公司有关部门的负责同志对新增设的八个座席进行了运行前的首次调试。

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