南航与广东移动联合推出“手机电子登机牌”

  (通讯员  张振、王维凤、罗增泉)2007年4月6日广州消息今天,中国南方航空公司和中国移动广东公司在广州宣布,从4月6日起,在广州正式启用“手机电子登机牌”服务,凡是购买南航广州始发国内航班(代码共享航班除外)电子客票的中国移动广东公司的旅客,均可通过手机选定南航航班座位、打印登机牌,轻松享受南航电子商务带来的轻松与便利,这也是中国移动广东公司“感恩广东”主题活动下,以移动信息化手段努力提升服务水平的一项便民、利民举措。

  (通讯员  张振、王维凤、罗增泉)2007年4月6日广州消息今天,中国南方航空公司和中国移动广东公司在广州宣布,从4月6日起,在广州正式启用“手机电子登机牌”服务,凡是购买南航广州始发国内航班(代码共享航班除外)电子客票的中国移动广东公司的旅客,均可通过手机选定南航航班座位、打印登机牌,轻松享受南航电子商务带来的轻松与便利,这也是中国移动广东公司“感恩广东”主题活动下,以移动信息化手段努力提升服务水平的一项便民、利民举措。

  这是国内最大航空公司和国内最大移动通信运营商的携手合作,也是国内首家推出的“电子登机牌”服务,开创了航空与移动通信在电子商务方面合作的先河。

  自今年2月6日起,中国南方航空公司和中国移动广东公司在广州共同推出了“手机电子登机牌”试运行服务。旅客登陆南航网站,完成订票支付手续,在选择好自己心仪的座位后,系统提示“打印登机牌”或“发送电子登机牌”两个选择,旅客选择“打印登机牌”则可直接将登机牌打印出来,如果没有打印机,则可选择“发送电子登机牌”,不到一分钟手机就会收到一条包含了二维码的彩信(或短信),旅客到机场柜台后,将手机上保存的二维码彩信放在扫描设备上一扫描,登机牌在5秒钟内就可打印出来,让旅客真切感受到了信息化乘机的便利,并亲自体验“通过手机彩信打印出登机牌”的新鲜和刺激,从而使乘机过程更具趣味性和时尚感。

  经过近2个月的试运行,中国南方航空和中国移动广东公司认真收集试运行过程中旅客的意见,加强对系统的测试和完善,从而使“手机电子登机牌”服务在技术上更加成熟,系统上更加稳定。

  操作简单,方便快捷

  在“手机电子登机牌”新闻发布会现场,记者亲自体验了这一时尚服务。从登陆南航网页到选择座位,操作程序与现有的“网上办理乘机手续”相同,只是在选择好座位后,系统多了一个选择,既有“打印登机牌”,又有“发送电子登机牌”,选择“打印登机牌”则可直接将登机牌打印出来,如果旅客没有打印机,则可选择“发送电子登机牌”,稍后手机就会收到一条包含了二维码的彩信(或短信),整个过程不到一分钟,而且界面简单,提示清晰,非常容易操作。到机场柜台后,将手机上保存的二维码彩信放在扫描设备上一扫描,登机牌在5秒钟内就可打印出来,轻松享受南航电子商务和中国移动通信专家提供的便捷、优质服务。

  “手机电子登机牌”办理操作流程

  1、进入南航主页http://www.cs-air.com,点击“办理网上乘机手续”菜单,进入登录页面,您可以选择使用“明珠俱乐部会员”通道或“非明珠俱乐部会员”通道登录。

  使用“明珠俱乐部会员”通道登录:南航明珠俱乐部会员在登录页面输入明珠卡号、密码及手机号码,然后点击“登录”。

  使用“非明珠俱乐部会员”通道登录:购买南航电子客票的旅客在登录页面输入购票的证件号码、旅客姓名、航班号及联系电话,然后点击“登录”。

  2、登录并核对机票信息后,可选择“自选座位”或“系统派位”。

  选择“自选座位”:按自己的喜好在相应区域选择座位。

  选择“系统派位”:由系统根据飞机配载平衡自动派发座位。

  3、选定座位后,系统会出现旅客乘机的全部信息,可选择“打印登机牌”或“发送电子登机牌”。

  选择“网上办理乘机手续”的旅客可点击“打印登机牌”(确保电脑连接好打印机),此时将显示登机牌和一个对话框,提示旅客“系统即将打印当前页面”。按“确定”即可打印登机牌。(注:此项服务与“手机电子登机牌”无关,旅客可凭打印出的登机牌到机场直接过安检登机)。

  选择“手机电子登机牌”服务的旅客可点击“发送电子登机牌”,系统将提示旅客输入手机号码并选择手机类型,完成操作后点击“发送”,系统会提示“电子回执发送成功,请注意查收!”

  4、退出系统,稍后手机将收到电子登机牌彩信(或短信)。

  5、用户凭收到的手机彩信(或短信)二维码电子登机牌到广州白云机场南航C14号值机柜台自助扫描二维码后,即可换取正式登机牌登机。

  温馨提示

  1、“手机电子登机牌”服务目前只适用于购买南航广州始发国内航班电子客票的中国移动广东公司通信手机用户。联通及小灵通用户暂未开通此项服务。

  2、2007年7月31日之前,用手机收取二维码手机电子登机牌是免费的。

  3、已经办理“手机电子登机牌”的旅客即使无行李托运,最迟也要在飞机起飞前50分钟到白云机场C14号值机柜台自助扫描二维码换取正式登机牌,因为航班在起飞前45分钟停止办理乘机手续,而停止办理乘机手续后是无法扫描出登机牌的。而需要托运行李的旅客最迟要在航班起飞前60分钟到机场,并在换领到正式登机牌后到C5、C6柜台办理行李托运手续。

  4、旅客办理“手机电子登机牌”手续时必须输入购票时用的证件号码及客票上的姓名和联系电话,并确认客票上的旅客姓名与有效证件上的姓名一致。明珠会员办理手续时,所提供的证件号码须与明珠俱乐部登记的证件号码一致,以确保里程累积成功。

  5、已经由值机柜台办理过乘机手续的旅客不能再办理手机电子登机牌。

  6、“手机电子登机牌”服务实际使用条件以南航网站上公布的为准。

  7、旅客如有其他疑问或有未明事宜,可致电南航五星钻石服务热线020-95539垂询。

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