(通讯员 杨俊锋、孔飞)近年来,国航西南分公司客舱服务部新乘务员增加较多,为此,该部将提高新乘务员带飞工作质量、促进新乘务员夯实业务技能基础作为2007年的一项重点工作。近期,该部制作并下发了《乘务教员带飞新乘务员指导手册》,对新乘务员带飞工作进行进一步规范。
《乘务教员带飞新乘务员指导手册》按照新乘务员带飞进度,对教员在每一个航班飞行四个阶段应该讲解的内容作出明确规定,让教员在带飞新乘务员时掌握和执行统一标准,确保新乘务员在带飞中能够全面掌握有关业务知识和流程,夯实业务技能基础。国航西南分公司客舱服务部除了将该手册发放给全体教员外,新乘务员也是人手一册,要求新乘务员根据该手册提前掌握航班带飞内容,结合自身特点,明确学习重点。
国航西南分公司客舱服务部将密切关注《乘务教员带飞新乘务员指导手册》有关要求的执行情况,同时还将继续探索提高新乘务员带飞质量的新举措。


