（通讯员 柳杨）成都市青年文明号无障碍服务培训班于3月26日开班，3月30日结束，历时5天。参加培训的人员分别来自成都市交通、旅游 、政府、医疗、通信、金融等窗口单位的青年文明号成员。国航西南分公司选派了5名优秀乘务人员参加此次培训。
（通讯员 柳杨）成都市青年文明号无障碍服务培训班于3月26日开班，3月30日结束，历时5天。参加培训的人员分别来自成都市交通、旅游、政府、医疗、通信、金融等窗口单位的青年文明号成员。国航西南分公司选派了5名优秀乘务人员参加此次培训。
该培训是成都市启动全市青年文明号无障碍服务计划的首要活动。成都市副市长蒋显伦、成都市工会主席包惠参加了培训班开课典礼，并为启动无障碍服务计划进行了揭幕。成都市团委主办活动的目的是推广无障碍服务，推动社会文明进步，让残障人士共享经济社会发展成果。国航西南分公司非常重视此次培训。国航将在2008年担任奥运会的航空运输工作，做好残奥会的服务保障将是国航服务奥运会整体工作中的重点工作。此次参加培训的乘务人员分别来自国航西南分公司客舱乘务业务部和乘务培训中心。
据了解，培训内容涉及无障碍建设、信息无障碍常识、中国手语、残障的分类、残障服务的注意事项、残障人士心理等课程。参加授课的杨洋女士是成都市残疾人联合会副理事长，曾是上届残奥会中国代表团的工作人员之一。杨洋女士结合航空公司的特点和国航西南分公司的乘务人员展开了探讨，并提出一些服务工作上的建议。
国航西南分公司客舱乘务业务部将结合此次培训制定更加人性化的残障服务项目。
