21日，南航CZ3452航班从丽江返回深圳，77岁美籍华人陈老先生由于攀登丽江雪山高原反映引起肺气肿，情况危急。该航班紧急启动急救程序，帮助陈先生完成了他的紧急转院。
紧急购票一条龙服务
据南航工作人员介绍，今年77岁的陈老先生热爱旅游，今年特意和妻子一起从美国回来参加旅游团想要畅游祖国的大好河山。20日，当旅游团抵达丽江时陈老先生抑止不住自己心中的激动，想要蹬丽江雪山。中途感到身体不适，医生诊断为高原反映引起的肺气肿，需要尽快返回深圳就医。21日，陈老先生的病情稳定后，医生建议他可以尽快乘机完成转院手续。陈老先生来到机场购票时，却遇到了困难，航空公司都需要他出示证明。旅居海外多年的陈老先生不明，自己手中拿的医生证明为啥不行呢。原来，根据民航规定患重病旅客必须由当地市以上一级人民医院出示的适宜乘机证明才能购票。南航工作人员在了解到，老人的困难后，立刻为老人联系了医院和医生做了响应的检查和证明，并购买了天的机票。由于肺气肿病人，高空乘机很易引起呼吸困难等症状，南航工作人员在接到陈老先生乘机请求的第一时间就启动了空中急救方案。
高空细心服务保平安
当天，陈老先生上飞机后乘务长已经提前关闭通风口，并让他喝温开水注意保暖。由于陈老先生是和老伴身上有带药品，乘务长在空中关照他们要按时按计量服药，飞机上也专门配备了氧气，可以供全程吸氧。在南航乘务组的精心照顾下，陈老先生病情稳定，飞机上的机组人员都一口气。飞机降落深圳机场后，老人在空姐的搀扶下慢慢走下飞机，并对南航乘务组的救助表示衷心感谢。
温馨提示
春季来临大批旅客出行春游，南航提醒旅客外出旅游一定要注意身体健康，尤其实在高原等特殊的自然环境下，普通的感冒等小毛病都可能引发肺气肿这样较为严重的疾病。同时，乘坐飞机前一定要注意身体，即便小毛病在高空气压低、氧气稀薄的特殊环境中，也可能诱发较严重的病。因此只有病愈或者病情稳定、医生同意乘机的情况下才能乘机。
