精准护航开学季 温情服务伴学子出行 巴里坤大河机场全力做好学生出行保障

(通讯员：冯治玲) 金秋九月，各大院校陆续迎来开学返校高峰。巴里坤大河机场聚焦学生旅客出行需求，提前研判客流趋势，细化服务举措，全力做好开学季运输保障，让学子出行更顺畅、更温暖。针对学生旅客行李多、对乘机流程不熟悉等特点，机场统筹调配岗位人员，优化现场服务力量。候机大厅电子显示屏滚动播放“精准护航开学季 学子专用通道”提示，并开辟学子专用通行通道，减少排队等候时间，提升通行效率。
在值机自助设备区域，身着荧光马甲的志愿服务人员主动值守，为返校学子及随行旅客提供引导帮扶。对不熟悉自助值机操作的学生，工作人员耐心协助完成登机牌打印、行李咨询等业务，详细讲解安检注意事项，并及时指引安检口、登机口方向。面对携带大件行李的学生，工作人员主动帮忙搬运，切实减轻出行负担，让青年学子感受到空港的贴心服务。
航站楼内，值机、安检、问询等岗位密切联动，根据客流变化动态疏导旅客有序排队，维护大厅通行秩序。同时，机场兼顾普通旅客出行需求，做到重点保障与普惠服务两不误，确保航站楼运行平稳有序。
作为哈密伊州机场管理分公司辖区机场，巴里坤大河机场始终践行真情服务理念，把便民利民落到服务细节中。此次开学季专项保障，是机场打造有温度空港的生动实践。下一步，机场将持续总结重点时段保障经验，立足属地旅客出行特点，完善重点旅客服务举措，不断提升服务品质和运输保障能力，为广大群众营造安全、便捷、温情的出行环境，展现新疆机场基层空港的责任与担当。
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