
随着举世瞩目的“两会”在京结束,日前国航西南分公司客舱服务部通过前期精心准备,圆满完成 “两会” 西藏政协代表团运输任务。
国航西南公司客舱服务部为确保此次运输任务的圆满完成,在乘务组的配备上进行了严格挑选,在航班中配备一名检查员和三名藏族乘务员。
3月16日一大早,两会运输航班的航前准备工作在有条不紊中进行,藏族乘务员达娃卓玛的心情却异常的激动,她说:“两会是述民情聚民意的会议,这两年我们西藏的变化和中国其他城市一样非常的快。西藏政协的两会代表们去北京带去的是我们西藏人民渴望美好生活的愿望,他们辛苦了。我能参加两会代表的运输工作感到十分荣幸,希望通过我的服务让代表们旅途愉快,也是为我的家乡西藏建设作出一点贡献吧!”
当西藏政协代表团的代表们个个春风满面的登上飞机时,本次航班的机长热情的献给上了象征“吉祥如意”的哈达,达娃卓玛将青稞酒送到代表团手中,等待她的同胞们行酒前礼。只见代表们纷纷将无名指沾上青稞酒轻轻的弹向空中,连续三次后饮下酒,最后双手合十祝愿本次航班和达娃卓玛“扎西德乐”!
飞机在一片祥和的气氛中稳稳的升上了天空。“女士们先生们,欢迎您选乘中国国际航空公司的班机前往成都。今天举世瞩目的全国政协第十届五次会议胜利闭幕了。在本次航班上我们非常荣幸的迎来了参加全国政协第十届五次会议的西藏政协代表团。请允许我代表中国国际航空公司,代表本次航班的机长、乘务长向你们表示热烈的欢迎和崇高的敬意!”随着机长的广播声落,客舱中响起了热烈的掌声。由于代表们和普通的旅客坐在一起,许多客人关切的向代表们询问此次会议的情况。乘务组中的三名藏族乘务员适时的来到客舱为全体旅客送上酥油茶,北京客人张乐拉住藏族乘务员泽仁卓玛要求讲讲喝酥油茶的风俗习惯,邻座的代表哈哈的笑道:“我讲给您听吧!”说着双手将茶碗递到泽仁卓玛面前要求加茶,热情的藏族代表将茶端到面前仔细的闻了闻,说:“这是地道的藏族酥油茶,有一股清香味。”代表们和旅客们在一杯杯酥油茶中拉近了距离,乘务员们恰当的服务缓解了代表们的劳累,代表们认为:“国航的乘务员不仅训练有素而且服务非常有人情味,这和我们的国家建设和谐社会的主题非常吻合。”
当飞机降落在成都双流机场后,由于部分代表年龄较大,乘务员们主动将他们送下飞机。乘务员和代表们依依不舍的道别,藏族乘务员次仁拉姆对代表们说:“您们辛苦了,我在国航工作的很好,我的工作同样是为西藏建设作贡献,请你们放心!”
据悉,由国航西南分公司客舱服务部此次共执行两会代表航班五个班次。


