国货航公司贵阳货运部召开2007年工作会

      (通讯员 王丽丽)3月12日上午,国货航贵阳货运部2007年工作会圆满召开,货运部全体员工参加了此次会议,国货航西南中心党委书记赖尤云到会并讲话。

      (通讯员 王丽丽)3月12日上午,国货航贵阳货运部2007年工作会圆满召开,货运部全体员工参加了此次会议,国货航西南中心党委书记赖尤云到会并讲话。

      会上,贵阳货运部市场销售业务室副经理金涛、计划财务室副主任刘珈莉分别传达了国货航、国货航西南中心2007年工作会议精神。各室负责人、市场销售业务室主管、运输服务质量工作主要负责人对2006年工作进行了回顾并提出2007年工作计划。

      2006年,货运部采取多渠道建设中转, “紧盯”国际市场积极推动区域联动等方法提高了收益,截止2006年12月31日贵阳货运部共完成1482万元销售收入,同比增长24.54%,占贵阳机场出港量的40.8%。同时,还新增大客户8家。

      为给各销售代理提供畅通的查询服务,我部建立了网络查询、QQ问询、群空间等沟通方式。目前,已和20余家代理公司建立网络沟通渠道,实现运价、舱位信息时时在线共享的信息渠道,此工作得到了客户对货运部服务的高度认可。同时,采用QQ投票形式由客户选取产生货运部服务明星,以此增进与客户的沟通。

      截止2006年12月31日,运输服务事故:0起;、货运责任原因引起航班延误:0架次;货主满意率:98.67%;货物运输差错率:营业厅:0.4‰、地面代理:0.05‰;货主投诉:0起。

      2007年,我部在市场销售方面将大力发展小件产品、高附加值产品,同时,继续完善市场销售网络结构,努力完成T3销售任务指标,使平均运价达到1.37元/公斤,载运率每月达45%以上,货主满意率达到95%以上。在空防安全方面,严把收货关,杜绝误收危险品、水产品漏水、动物逃逸、隐载事件的发生。此外,货运部将加大培训力度,提高全体员工适应改革的能力。

      最后,西南营销中心党委书记赖尤云讲话指出:2006年工作总体取得了不错的成绩,但是在工作中存在做事不实、不细,工作要求不严谨,创新能力不够等问题,希望货运部全体员工在2007年加强学习,不断创新工作方法,提高工作效率。同时,在培训方面重点加强营销管理的培训,提升营销管理水平。

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