（通讯员 谭颂东）初识张彧，那自始至终甜美又诚挚的笑脸让你不能不回报同样的灿烂。无论在生活种还是在工作中张彧都具有很强的亲和力，阳光般的笑脸总是毫不吝啬的绽放着。她说自己喜欢有着朵朵白云的蓝天，喜欢金光灿灿笑意盈盈的向日葵，喜欢小朋友干净透明天真烂漫的眼神，还喜欢一切有关美的，善意的，真诚的，快乐的，温情的，令人感动的人、事、物……
美在结果，更美在过程
张彧说从事乘务工作需要拥有一颗真诚善良，乐于助人的心。一年夏天飞往成都的航班上，一阵婴儿的哭声引起了正在收餐具的张彧的注意。原来是一位十分年轻的妈妈正胀红着脸在狭小的座椅上给孩子换尿不湿，可怎么也弄不好。张彧上前一看——唉，这个没经验的母亲，不仅没给孩子换好尿布湿，连她自己身上也将污物沾的到处都是。张彧赶紧递给她一些纸和湿毛巾说“孩子交给我，你去卫生间收拾一下吧。”短短几分钟，她就擦净了孩子的小屁屁，敷上了纷，换上了新的尿不湿，还把小宝宝哭的脏兮兮的小皴脸擦拭干净，涂上了儿童霜。宝宝舒服了，变的香喷喷的小脸露出了笑容。突然听到有旅客说“多好的姑娘，真美！”那一阵，张彧的心里除了成就感，更多了一份幸福，一份美感。
工作着是美丽的，发现工作的美丽是让张彧快乐去工作的原因。她说“其实，有时候在客舱里，看着同事们穿梭忙碌，就觉得真的挺美的……”就是这样一份美丽的工作，带给了张彧许许多多的感动，这中间,她感动着别人,同时也被别人感动。有一次, 张彧执行西宁至北京的航班,在西宁机场上来一家人,通过衣着看的出他们是普普通通的藏区牧民民,带着满脸特有的高原黝红,登上飞机的兴奋笑脸中还透着生活的沧桑.“你好,欢迎登机”!这时候张彧才发现躲在爸爸妈妈背后的小男孩,他小心翼翼的探出头来,一样的藏服,一样黝红的脸,不一样的是他的脖子,巨大的肉瘤只能让他的头大幅度的歪斜着。 张彧的心里揪了一下,低下身说“小朋友你好” ,无法低下头的小男孩害羞的盯着地下，紧紧攥着大人的衣角。后来经过了解张彧知道他们来自青海的一个偏远县城,这个五岁的小朋友长着巨大的无名肿瘤,他们一家人决定去北京看病。服务供应结束后,小孩的爸爸拿出一个老式相机用不太标准的普通话恳请张彧帮他们一家留个影。为了儿子，他们都是第一次坐飞机。 张彧毫不犹豫的接过相机,找到最好的角度为他们拍照。看着歪着头带着羞涩笑容的孩子照相时一副很满足的样子, 张彧心理酸极了，她决定带他去看一看整个客舱。“走,阿姨带你去看飞机有多大”。张彧拉着孩子的小手带着他从前舱走到后舱,从后舱回到前舱，给他作了最详细的介绍。最后,帮他整理好衣服,用毛巾擦干净他的小脸,搽上了香香的面霜,让他站在客舱最好的位置,用相机记下小男孩漂亮的微笑.“如果没有得病,他是多么漂亮的一个孩子啊!”每照完一张张彧都会对他说,“真好看！真漂亮！” 张彧想要让小男孩知道他也是世上最美的孩子！张彧说那是第一次在航班中主动要求与旅客合影……
予人快乐，自己更快乐
从98年起张彧开始担任团干部的工作,她快乐亲和的工作方式特别受青年团员的喜欢,身为团干部的她组织能力强,领导青年团员开展的团活动多姿多彩,形式多样,内容丰富,得到了上级团组织和领导的一致肯定,张彧组织过新乘务员技能知识竞赛,服务案例探讨,安全知识讲座,也组织团员们去探望偏瘫老人中心的老人和SOS村的孩子们,帮助贫困大学生,去盲校看望盲童等一系列的公益活动,在各种节日的航班上更是策划了各种各样新颖的特色航班.要知道，在航班上张彧是一名优秀的广播员，遇到过年过节航班上搞活动她就成为了一个经验丰富的节目主持人，她把“空中快乐大本营”“空中开心词典”“空中幸运52”等主题节目带到了飞机上，轻松幽默的主持风格，极富感染力，总能吸引五湖四海的旅客们的目光，让客舱里充满欢声笑语。此外，张彧还成功主持过新疆电视台新星大擂台栏目走进南航新疆公司大型联谊会，南航集团公司纪念人类动力飞行百年青春风采展示会，南航新疆公司实现运输飞行安全50周年大型文艺演出等各类活动。成为了南航新疆公司的业余“名主持”。
付出真诚，更懂得收获
11年来张彧始终以热情饱满的精神对待工作,一直努力加强自己的业务水平和能力,不断提高自身的业务素质,严格要求自己，工作积极主动，面对辛苦的空中乘务工作，任劳任怨，不计得失，尽职尽责,踏实地完成好本职工作,工作中因细心,主动,热情,深得旅客好评,也在乘务员队伍中起到了模范带头作用。张彧深知要想做好这份工作不仅需要举止大方,格调高雅,也需要极具亲和力和影响力,乘务工作是和人打交道的,每天来来往往,形形色色有很多不同的人,张彧满怀爱心的去关怀,照顾,帮助客舱里的特殊旅客，换回了许许多多独自乘机小朋友灿烂的笑脸,孤寡老人感动的泪水,伤残旅客感激的目光.她说当她看到这些,没有了劳累，只有一种自我价值的肯定。
2002年由于工作出色，张彧成功竟聘为乘务长，成为当时客舱部年纪最轻的乘务长。担任乘务长期前不断虚心学习，积累经验，于2004年顺利考取南航“兼职教员”资格，又成为新疆公司最年轻的兼职乘务教员。并为2005届和2006届新乘务员进行初始新雇员的乘务客舱服务培训，成果显著。去年十一月在广州举行了全国首届乘务员技能大赛，全国九家航空公司的120名选手通过飞机客舱服务等项目的比赛角逐象征国内空乘专业最高荣誉的三十个奖项。张彧作为新疆公司仅有的两名选手之一，勤学苦练，表现优秀，取得了客舱安全的单项第三名，并获得了首批乘务技师资格。
每一年各级各类的先进奖项张彧都能捧回不少.她一直坚持踏踏实实的工作.张彧认为成功不在于拿多大的奖,最重要的是看到自己在工作中还有什么不足与缺憾。所以，无论工作和生活都用心去做,才会最终得到大家的肯定和认同，才能拥有自己的精彩。
