（通讯员 谭颂东）如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？10年如一日，在这三千多个日日夜夜里，陈珑始终固守着自己最初的诺言:“为在平凡的岗位上实现理想而不断努力的工作”。这样说的同时，她也在一丝不苟地默默实践着。
乘务工作需要高度的责任心，娴熟的服务技能。陈珑在工作之余坚持学习各方面的知识，不断提高自己的服务水平和业务技能并考取了乘务技师资格，乘务员英语中级资格等。她常说：“只有不断提高自身的综合素质和处理问题的方法能力，才能够更大程度的把客舱服务这门学问做好，满足不同层次旅客的需求，如果一直安于现状、停滞不前，只会被社会、被集体淘汰。”
1996年参加工作以来，陈珑多次被评为先进个人的荣誉称号。之后一直是青年文明号的成员，编写节日期间广播词、组织各种节日活动、看望安慰孤寡老人、捐助孤儿院的孤儿。在青年文明号中尽自己的一份力量。2002年被聘为乘务长，在工作中严格要求自己，以身作则，得到乘务员的尊重。2004年通过自身的努力，抓住机遇成为南航的第一批异地兼职教员，先后培训了近200名新乘务员。最多课时曾达到一个月120节课，培训的过程是难忘的，在教学中不断提高自身的专业水平，锻炼自己全面的技能。教学中言传身教，将自己工作的经验毫无保留的传授给新学员，并总结授课方法，以各种案例吸引学员的关注，帮助学生记忆。使培训达到较好的效果。同年被调至业务室工作，负责航线资料的整编。随时搜集航线信息，做到执行新航线的乘务组能第一时间拿到航线资料，了解相关的航线信息。
2006年年底，中国民航首届“职业技能大赛”的领奖台上，勤奋好学的陈珑绽放了自信淡定的笑容。正是有了甘于奉献的爱岗敬业精神才使她在此次比赛中获得优异的成绩。2006年10月陈珑参加了第一届中国民航乘务员技能大赛，这次大赛对于陈珑来说是一次机遇也是一次挑战。她提前做好了大赛的各项准备工作，认真学习相关内容，熟练头等舱服务技能和相关医疗知识。通过努力陈珑在120名参赛选手中脱颖而出，顺利地通过了预赛的选拔，并取得应急处置单项第二的好成绩。全国民航技能的总决赛在广州举行，决赛前南航组织了为期2周的集训，集训的过程是艰苦的，但同时也有着满载的收获。通过2周艰苦的技能培训，陈珑不但丰富了自己的专业知识，还提高了服务技能，同时也开阔了自己的视野。认识了全国各地优秀的乘务员，看到其他航空公司的实力水平，取长补短，让自己无论是在技能上还是心理素质方面都有了很大的提高。在12月举办的全国技能总决赛中陈珑荣获乘务技师资格，成为中国民航乘务员第一批技师。
记得有一次，陈珑执行伊宁至乌鲁木齐航班，早晨由于天气原因飞机延误到中午14：00起飞。伊宁登机时她看见一对身着礼服的旅客，很特别，像是一对新娘新郎。陈珑热情的问候他们“你们好，是新婚么？”可迎来的却是冰冷的眼神、满脸的怨恨和一个感叹词“哼”。飞机起飞后陈珑带着疑问走到他们面前，询问是否可以为他们做点什么？可是没有人理会我；女的面向窗外，忧郁的在思索着什么？男的紧闭眼睛，眉头紧锁。将两杯水放在他们面前后悄悄地走开了。回想他们是新婚么？为什么会这样？正在思索时机组的电话响了“乘务长你好由于乌鲁木齐大雾，不够降落标准，我们将返回伊宁。”啊….乘务员最不愿意遇到的事情就是延误和返航，今天一个航班却都遇到了。随即陈珑用广播器通知了旅客。怨言的声音飞出了客舱，陈珑走出客舱向旅客一一解释着。走到那两位“漂亮的礼服”面前时，先生忽然睁开了紧闭的双眼，声嘶力竭的向我吼道：“喂！怎么回事，今天是我结婚的日子，又延误又返航。订好的酒席怎么办？你给我赔钱….”旁边的旅客霎时安静了下来。无数双眼睛盯向了我。在她迟疑中，旁边的阿姨补充到:今天是他们结婚的日子，酒席已经在乌鲁木齐订好了，请柬也发出去了，因为延误，婚礼已经推迟到下午六点，现在又返航。怎么办？想着飞机快，怎么会这样？你应该能理解他的心情。“是的是的，我完全理解…….”可是一切道歉在这里都显得如此苍白无力。在伊宁等待20分钟后机组通知天气好了。看看表，陈珑深吸一口气，太好了时间来得及，可以赶上婚礼了。当她陈珑将这一消息告诉这对新婚夫妇时，迎来的依旧是冰冷的面孔。甚至在他们的脸上看到的是彼此的怨恨。带着一份疑惑和内疚回到了服务间。结婚也许一辈子就这么一次，可是今天在他们的脸上看不见幸福。难道他们结婚的第一天就吵架了？新娘委屈无奈的眼神久久回荡在她的脑海。陈珑随即编写了一段广播词：“女士们、先生们：这是一次特殊的旅行，纵然天气变化无常，但有情人终成眷属。今天我们的飞机上将有一对新人即将步入结婚的殿堂。往往好事多磨…希望不要因为延误影响你们的心情。也许是这对新人带来的好运，乌鲁木齐的天气也随之好转。我们将很快到达终点站。心飞白云深处，爱在天上人间。让我们将所有的祝福化为掌声在蓝天白云深处送给这对新人。衷心地祝愿你们‘在天愿作比翼鸟，在地愿为连理枝’…….”掌声久久的回荡在客舱。当陈珑端着两杯饮料带着全组的祝福走到他们面前时看见新郎紧紧地握住新娘的手……语言在这里已显得无力，只是彼此默默地点了一下头。
正是这样的热忱，浇铸了满意的服务，也正是这样的热忱，感动了每位旅客。陈珑立足自己的本职岗位，刻苦钻研，拼搏进取，用自己的行动证实自己，” 做好自己应该做的事情，干好自己应该干的工作，是一种普通而平凡的奉献精神。但这份不凡的执着和追求又并非每个普通人都能做到。
