
东航北京基地“京燕”要客服务组组员引导代表下机
(通讯员 范瑾)3月2日13时,执行东航MU2171航班的B-6121号飞机正点抵达北京首都国际机场,前来迎接“两会”上海代表的东航北京基地领导及曾获东航青年文明号“京燕”要客服务组的地面保障人员早已到达现场,以整齐划一、彬彬有礼的姿态迎接代表的到来。
当飞机停稳在专机位,舷梯车靠近飞机后,“京燕”要客服务组的小姐们早已各就各位以优美的身姿和灿烂的微笑等候着代表们。当舱门刚刚打开,驾驶本次航班的机长、东航副总经理樊儒首先出现在舷梯旁,接着,“京燕”要客服务组的一名小姐引导着代表们从舷梯上下飞机,机下立即传来“咔嚓!咔嚓!”的照相机快门声。
为做好“两会”服务保障工作,东航北京基地于2月27日就召开专题会议,部署动员服务保障工作。在成立了以田留文总经理为组长的“两会”服务保障领导小组的基础上,加强与国航、机场当局等协作单位的联系,周密部署地面服务保障服务工作,对参加保障的工作人员严格调选,政审把关,按照机场公安规定,从车辆调配、站调、机务MCC各个环节的联络配合,都一一到位,严密布置了地面服务保障程序,由此,使“两会”代表的迎接工作整齐、有序。自3月1日开始保障“两会”代表到发稿为止,东航北京基地已迎接安徽、山西、上海、江苏的代表约217名,以东航良好的服务形象给代表们留下深刻的印象。

东航“两会”专机机组人员向代表挥手致意

“京燕”要客服务组与东航副总经理、机长樊儒合影
摄影:范瑾


