东航上海客舱服务部春节特色航班活动小花絮

  在举国欢庆的农历新年里,东航上海客舱服务部在各条航线中开展了“新年抱金猪,好运滚滚来”凌燕特色活动,为节日中出行 的旅客献上了一份份特殊的礼物。

东航上海客舱服务部春节特色航班活动小花絮

 

  金猪报喜,新年送福

  在举国欢庆的农历新年里,东航上海客舱服务部在各条航线中开展了“新年抱金猪,好运滚滚来”凌燕特色活动,为节日中出行旅客献上了一份份特殊的礼物。

  本次活动的目的在于让旅客们更多地了解“东方万里行”会员俱乐部,同时也为节日的航班增添更多愉快的气氛。航班上,不论是东航万里行的老会员还是首次搭乘东航班机的乘客,大家都非常热情地参与,纷纷填写了会员申请表格并积极为俱乐部的发展献计献策。抽奖活动中,幸运的旅客获赠东航特别为其定制的猪宝宝公仔。愉快的旅行在活跃的气氛中被推向高潮,大家也在一片欢乐中度过了这个难忘的春节。

  “与漂亮姐姐一起挂灯笼”

  “大家好,我叫金载元,是韩国小朋友。今天很高兴与爸爸妈妈乘飞机到中国来玩。飞机上的姐姐都好漂亮哦,她还送我一只好看的灯笼。姐姐说,明天就是新年了,在中过新年里挂红灯笼就是红星高照的意思。希望我在新的一年里鸿运高照,健健康康。后来,我们一起把红灯笼挂在飞机门口,站在红灯笼下的姐姐真漂亮。”

  这是一位韩国小朋友在除夕之夜乘坐我们MU5051航班的留言。除夕之夜对我们中国人来说可谓是一年中最重要的节日了,在那一天无论是常年在外的游子,还是忙于奋斗的事业达人,都想赶回家与家人团聚在丰盛的餐桌旁一同守岁。而对于我们来说,虽然不能年年都实现与家人共渡除夕,同吃年夜饭的愿望,却能享受着与全世界不同国家、不同民族的旅客齐庆中国新年的喜悦与骄傲。

  今年我们便有幸与韩国旅客共同渡过了一个美好的除夕之夜。在韩国也有过农历新年的习惯,所以在航前准备会时,我们中国籍乘务员特意送给每位韩籍乘务员一个红彤彤的中国节,以表达我们新年美好的祝福。韩籍乘务员送上了她们新年里的传统食品——年糕。大家还高高兴兴地布置了新年喜庆的客舱环境,舱壁上各式各样的以猪为主题的年画,不仅渲染的欢乐的气氛,还寓意着好运的降临。航班中,我们为每位生肖属猪的旅客,送上了精美的猪年年画,并用中、韩、英三种语言介绍中国春节的传统习俗——贴年画,挂灯笼的寓意和来源。有一位韩国旅客,还把年画中可爱的猪比作是自己的画像,贴在自己的胸口,爱不释手。

  一路上客舱中笑声、掌声融会融会成了和谐而又温馨的气氛,此外我们为旅客提供了丰盛的机上年夜饭,与旅客共同渡过了一个难忘的除夕之夜。让我们一同祝愿东航的未来越来越好,愿中韩友谊源远流长!

  新年新气象

  新年的第一天,我们带着205名旅客从上海前往日本东京。一句句“新年好!”拉开了农历新年旅客乘坐的第一个航班的序幕。

  送完餐后,我们开始了“礼仪小天使”的活动。当广播员刚念完“2010年的世博会将在哪里召开?主题是什么?Where will the 2010 Expo be held in ? And what is the theme of 2010 Expo ?”时,客舱的呼唤铃便被按响了。来回答问题的竟是一名日籍旅客,他有点腼腆的朝我们笑了笑,用英语说出了答案。之后的每道题都有“大”朋友来参加,一些外籍客人也兴致勃勃的参与到其中。客舱里的气氛十分活跃。虽然,我们的礼物都是一些赠送给小朋友的拼图和画笔,但每个收到礼物的“大”朋友脸上都挂着灿烂的笑容。他们觉得新年的第一份礼物来的很有意义。

  这样的结局是我们都未曾使料到的。原本针对小朋友的活动,现在每个旅客无论年龄大小、是何国籍都“玩”得津津乐道。果然是新年新气象!

  喜气冲云霄

  年初一,在东航MU505N航班上,付先生的生日在飞机上“火”了一把。

  俗话说:“五十知天命”,人生五十是大喜,新年过生日更是喜上加喜,在万米高空过五十大寿绝对是一种惊喜。得知付先生过生日的所有人皆惊喜不已,纷纷祝贺:“大年初一您过生日,好幸福,祝您生日快乐。”付先生笑的合不拢嘴。他幸福地告诉我们,并不是每年他的生日都在年初一,今年闰7月,2月18日和大年初一刚好同一天,所以才有如此值得珍惜的日子。

  付先生有一个幸福美满的家,今天他和太太、儿子赴香港旅游。就是在这个特殊的日子里,他仍把自己喜欢吃的龙虾饭给了身边的太太,我们都夸他是模范丈夫,她太太也幸福的象花儿一般。

  服务程序结束后,客舱经理代表全体机组献上了临时准备的生日贺礼——一盒精美的阿尔卑斯巧克力夹心太妃糖。

  “礼轻情义重”,我们愿付先生今后的生活更加甜蜜。机长听闻此事,也破例走出驾驶舱与其握手道贺,并一起与“寿星”全家合影留念,周围的旅客深受感染,纷纷要求和我们合影。顿时闪光灯频频亮起,美好的时光瞬间变成了永恒。

  银燕在云端翱翔,新年的喜气和激情充满整个客舱,在蓝天中久久荡漾……

东航上海客舱服务部春节特色航班活动小花絮

  新年抱金猪,好运滚滚来

  今天是农历的大年初一,随着“隆隆”的飞机引擎声,一只“银燕”展翅冲上了云霄,即而揭开了MU272航班春节凌燕特色航班的序幕。

  进入平飞状态后,在王瑜乘务长热情洋溢的广播中,旅客们知道本次航班有一些特色的活动,

  “怎么参加?”“我要参加!”旅客都显得很是兴奋,在供餐结束后,由旅客从填写万里行卡的旅客中抽出四位金猪得主,当四位幸运儿手拿金猪和我们乘务员合影时笑得的是那么的高兴,继而是小朋友的天下了,在广播员一个个的问题下,我们的小天使们也产生了,孩子们童真的笑容,也感染了全客舱的人,一位50几岁的阿姨说“我们也参加世博答题活动行吗,有没有礼物没关系的”在和乘务长沟通后,又从我们飞机上现有的一些东西中,抽出一些作为旅客的小礼物。激烈的抢答又开始了,无论是得到一块巧克力,还是一支圆珠笔,大家都显得格外的开心。随着广播员下降的广播,热热闹闹的客舱恢复了平静,但大家的脸上都洋溢着愉悦的神情。下客时,一位小朋友很兴奋的跑过来对我们说“阿姨以后我还做你们的航班,以后我会回答出东航是世博的合作伙伴的,阿姨再见!”。

  小小旅行家,争做礼仪小天使

  大年初一,上海飞往昆明航班上。所以乘务员都打着一百二十分的精神整装出发!没想到这次航班的小旅客很多,当然,我们的“礼仪小天使活动”也开展的风风火火!小旅客都非常的踊跃,广播员的题目还没有读完,只见客舱里就有很多只小手放在了呼唤铃上,随时准备抢答,看着小朋友的表现,家长也都笑了。答对的小旅客很骄傲的跑到爸爸妈妈身边展示他的奖品,看他们乐呵呵的样子,我们都很欣慰。最后,小旅客们与我们的乘务员一起合影留念,把航班上的欢笑一直保留了下去。

  在航班中不仅小旅客玩的开心,我们东方万里行的会员们的积极性也被调动了起来!“新年抱金猪,好运滚滚来”的活动中:旅客在新年的第一天中了奖,当然会开心了!大人们当然比小朋友来的矜持,但当我们发出第一份礼物的时候,旅客也像小孩子一样高高举起了手中的金猪,像朋友炫耀起来!此时的客舱是欢乐的海洋,所有的旅客与乘务员的关系也越来越近!有些旅客还发表了得奖感言:“谢谢CCTV,MTV,谢谢东航给了我这个得奖的机会……”,惹得周围的旅客哄堂大笑!整个航班很轻松,大家的心情都很好,通过了这一系列的活动,不但拉近了我们和旅客的距离,更加使东航这一品牌深入了旅客的心里!

  乘务党员伴您行

  大年初一,穿上节日的盛装,东航上海客舱服务部普通舱六分部的党员们执行了MU5349次由浦东至海口的航班。新年新气象,随着迎客乘务员的一声声“新年好,欢迎登机!”我们的旅途就要开始了。这次航班的特色不仅仅体现在节日氛围上,更体现在我们为乘客提供的惊喜上.这是我们的新年特色航班之一,是东航回报尊敬的乘客的一片心意。

  “礼仪小天使”活动中,我们准备了一些关于“世博”和礼仪方面的问题供小朋友们抢答,抢答器就是我们飞机上的呼唤铃。小朋友们个个跃跃欲试,迫不及待,家长们也个个高度重视,要帮助自己的孩子们.当问题结束抢答开始时,客舱里顿时充满了此起彼伏的呼唤铃声,大家都在期盼着乘务员会走到自己的面前肯定自己是抢答者。经过了紧张的抢答,我们的六名幸运又聪明的小朋友一一被邀请到了前舱回答问提并领走了自己的奖品。这一张张生动的合影留下了他们可爱的脸旁……

东航上海客舱服务部春节特色航班活动小花絮

  我把热情周到奉献给你,你把满意笑容回馈给我

  2月19日,大年初二,过节的气氛依旧那么的浓烈。迎面走来的旅客个个面带笑容,在我们与其打招呼的同时,有的也不忘热情的道声:“新年好!”今天,我们执行的MU5816航班将起飞前往祖国的昆明。

  饭桌上的嬉笑声,弄堂里的鞭炮声,仿佛仍在我们的耳边回荡,深远而悠长。就这样,2007——新的一年又开始了。在这喜庆的节日里,在我们的航班上,出现了一幅热闹而又特别的画面:新年抱金猪,好运滚滚来!这是我们客舱部精心为旅客送去的祝福,希望我们的旅客能感受到一份亲切,温馨。在正常的服务结束后,我们的活动开始了,大家忙得不亦乐乎,可谓是全舱总动员啊!

  “女士们,先生们……”广播之后乘务员发放了东方万里行申请表格,旅客们你一张我一张,互帮互助拿起了笔来。在大

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