安全固本 服务提质｜新疆机场集团克拉玛依古海机场全方位开展隐患排查整治

（通讯员：叶剑锋）为全面夯实机场安全运行根基，彻底排查整治运行各环节安全隐患，压紧全员安全责任，克拉玛依古海机场自2026年10月1日起启动为期三个月的安全与服务专项整顿工作。机场搭建三级责任链条，采取全覆盖拉网式排查模式，从安全风险治理与旅客服务提升双向发力，全方位排查整治各类风险隐患，切实筑牢机场安全运行屏障。
 
本次专项整顿落实全覆盖、无死角、无盲区管控，覆盖机场各业务部门、电站、地勤业务部等驻场及业务外包单位，覆盖全部岗位、所有作业环节与在岗人员，重点聚焦飞行区场地管理、机坪运行管理、鸟击防范、危险品运输管理、净空管理、无人机管控等高风险领域隐患排查治理。机场成立专项工作领导小组，建立“领导小组统筹、分管领导包保、部门主管主责、安全服务管理部督导”的三级责任链条，严格落实“谁主管、谁负责”原则，将整顿任务细化到部门、压实到岗位、明确到人，实现事事有人管、件件有着落、层层有责任。
 
专项整顿围绕培训教育、台账体系建设、岗位人员资质、设施设备及人员基础信息摸排、检测类设备专项梳理、各类检查问题整改、安全运行协议梳理、绩效考核配套建设、服务质量、安全及服务管理体系梳理十个方面开展排查整治。在安全管理板块，机场组织各部门全面梳理岗位台账、核查关键岗位人员资质能力，摸排全场设施设备底数，对需要定期检定检测的设备逐项核查运行状态，复盘历年各级安全检查存量问题，梳理问题成因，推动隐患闭环销号。针对制度与现场作业脱节痛点，安全服务管理部牵头全程梳理安全与服务管理体系，排查体系运行断点、漏洞，补齐体系短板，杜绝手册文件与现场操作“两张皮”。
 
培训提质是本次整顿的重要抓手。机场建立培训全流程闭环管理机制，要求所有规章培训配套考核，完整留存参训签到表、考核试卷与成绩记录，规范班前班后会组织形式、培训落地执行流程。同时梳理近五年本场不安全事件、运行不正常事件与人员问责案例，组织全员复盘总结，依托本场案例开展警示教育；面向各部门主管开设管理人员集中培训班，于航班结束后开展安全管理、运行保障、服务与党建相关课程学习，提升基层管理人员履职能力。
 
在服务提质板块，航站楼管理部、航空安保部、安全检查站、地面服务部等相关部门排查日常服务短板，建立服务隐患台账，依托班前班后会常态化开展服务礼仪、文明用语与服务意识专项学习，配套完善培训考核档案，将旅客服务保障能力提升融入专项整顿全过程。
 
本次整顿划分为动员部署、全面自查自改、抽查复核攻坚、总结固化长效四个阶段推进。在后续抽查复核攻坚阶段，专项工作领导小组办公室将采取查阅台账、现场问询、实地核查等方式核验整改成效，核查漏查瞒报、虚假整改、整改反弹等情况；整顿收尾阶段，机场系统梳理整治成果，针对排查发现的管理漏洞优化手册规范、管理制度与人员管理机制，固化整顿成效，健全隐患排查整治长效机制。
 
克拉玛依古海机场要求各部门对标本次专项整顿部署，坚持问题导向，对排查隐患如实登记上报，严格执行“排查—建账—整改—复核—销号”全闭环管理，规范整改落实流程，推动安全责任与服务保障举措落到一线岗位，持续保障旅客平安顺畅出行。