南航汕头公司机上抽奖活动热烈紧张进行中。摄影：孙晓登
（通讯员 何易）新年依始，南航汕头公司按“关于开展南航2007年优质服务年活动”的有关要求，迅速推出了一系列服务新举措。
元月1日上午，南航汕头公司副总经理沈其顺亲自带队对前场各服务部门开展“真情南航、伴您飞翔－南航2007年优质服务年”活动的情况进行了检查。各服务保障单位对该活动宣传到位，“优质服务年”工作在各单位有序地开展。一线员工精神面貌焕然一新，售票处、货运处、值机柜台、华康公司的醒目位置悬挂了“真情南航、伴您飞翔－南航2007优质服务年”的横幅标语，在室内售票处柜台、机场售票处柜台及木棉台放置了醒目的宣传标牌。候机楼安排专职人员引导办理值机、登机手续，服务人员都佩带了醒目的优质服务年标识彩带，值机柜台、售票柜台和呼叫中心的员工整洁、靓丽的仪表仪容主动为旅客服务，服务真诚得体。当日机上配餐也按要求增配了各舱位的特色餐饮。
南航汕头公司客舱部当日在CZ3861/2航班上开展“贺新年―南航五星级钻石服务热线95539宣传活动”暨机上幸运抽奖和95539有奖问答活动，整个活动节日气氛浓郁，既宣传了2007南航优质服务年，又得到了旅客的一致赞同和好评。当日，南航汕头公司客舱部所有航班的乘务长与乘务员在机舱外的廊桥上欢迎客人登机，并在致辞方面增加了“2007年是我公司的优质服务年”的广播，宣传了当日加入明珠俱乐部双倍里程积累的奖励政策，客人们对该项活动反映很好，纷纷要求入会，当天发展明珠会员卡39名，通过真诚的服务不断挖掘公司新客源，启动日各项工作开展顺利。
1月16日，南航汕头公司召开2007年第一次服务质量管理例会。为落实“南航2007优质服务年”精神，南航汕头公司各服务部门结合实际，制定了今年服务质量工作的主题词、理念、方针，努力推出让顾客真实感受到的关爱服务，以用心真诚的服务风采，践行“南方航空，您的空中之家”的庄重承诺，以至爱真诚的崭新风貌笑迎八方宾朋。
南航汕头公司候机室服务员佩带优质服务年彩带，热情为旅客服务。摄影：丁洁华
CZ3859航班乘务员当班共发展17名明珠俱乐部新会员。摄影：孙晓登
