讲座现场
(通讯员 杨俊锋、申国坤)近期，国航西南分公司客舱服务部一批实习乘务员结束了航线带飞，即将成为正式的客舱乘务员。1月19日，国航西南分公司客舱服务部为这批新乘务员举行了职业生涯规划讲座，引导他们在正式入职之前明确职业生涯发展方向，带着职业激情和理想，成长为优秀的国航乘务员。
此次讲座由国航西南分公司客舱服务部新乘务员分部经理王翾主讲。作为从一名普通乘务员逐步成长起来的管理者，王翾结合自己的职业经历以及对现在新乘务员个性特点的认识，确定了讲座内容，在讲座中以深入浅出的方式，生动的讲述了职业是什么、如何设定职业目标、职业生涯的每个阶段需要作什么样的努力等内容，并教给新乘务员一些实现个人进步的方法，其中包括如何学习以及如何提升工作能力。关于如何学习，王翾讲道，首先是勤于阅读，在飞行之余要多读书，通过博览群书丰富自己知识和阅历；其次是善于思考，对工作和生活中遇到的问题进行系统思考，不断总结经验和规律；第三是多与人交流，通过交流不仅可以把沉积在心里的困惑“倒”出来，同时也可以获取他人的智慧和方法。在谈到如何提升自己的能力时，王翾引入“能力圈”的概念，鼓励新乘务员在航班上遇到难题时充分发挥自己的聪明才智，积极思考解决办法，而不是直接将问题上交给乘务长，通过一次一次的解决问题，自己的“能力圈”将不断扩展，从而让自己在职业生涯中逐步走向成熟。
讲座的最后，王翾勉励新乘务员要有职业理想和激情，对自己的职业生涯有明确的规划，同时强调乘务工作不是简单的送餐送水，需要用心、用智慧、用踏踏实实的态度才能做好，有什么样的努力才能让职业生涯有什么样的结果。
国航西南分公司客舱服务部这一批刚刚从大学校园走上工作岗位的新乘务员纷纷表示，此次讲座让他们受益匪浅，对乘务工作有了更深刻的认识，将认真规划自己的职业生涯，确立自己的职业目标和理想，成长为优秀的国航乘务员。
