蜜橘见真情 宜昌三峡机场慰各航空公司机组

  (通讯员 向磊)近年来,宜昌三峡机场始终把安全生产,提高机场服务质量,创机场服务品牌,放在工作的首位来抓,并在工作中不断加以完善和提高,赢得了广大旅客和客户的信任,受到了社会的认可。2006年,宜昌三峡机场借候机楼、国际厅改造完成,旅客候机条件明显改善的有利条件,加大了创建一流机场品牌的力度。

蜜橘见真情 宜昌三峡机场慰各航空公司机组

  (通讯员 向磊)近年来,宜昌三峡机场始终把安全生产,提高机场服务质量,创机场服务品牌,放在工作的首位来抓,并在工作中不断加以完善和提高,赢得了广大旅客和客户的信任,受到了社会的认可。2006年,宜昌三峡机场借候机楼、国际厅改造完成,旅客候机条件明显改善的有利条件,加大了创建一流机场品牌的力度。

  2006年,宜昌三峡机场以《海航机场服务管理手册》为依据,建立健全了流程和制度体系,完善服务督察程序,规范员工仪表仪容、端正员工服务态度、提升员工服务意识,树立了机场良好的服务形象。宜昌三峡机场2006年进出港旅客500040人次、航班起降6257架次、货邮行5052.9吨。2006年度航空公司满意率为99.7%,旅客满意率为96.4%,货主满意率为93.6%,商业租赁方满意率为100%。通过实施航班正点工程,宜昌三峡机场航班放行正点率以98.7%始终排名在全国机场百万旅客吞吐量以下机场前列,2006年9月、11月更以正点率100%列民航机场第一。

  一年之际在于春,为了更好的开展好2007年航班安全服务保障工作,加强与各航空公司机组之间的友好合作,在2007年春节即将到来之际,宜昌三峡机场开展了为期十天的给进出宜昌的每个航班机组送一箱三峡蜜橘活动,旨在送三峡蜜橘的同时,也送去宜昌三峡机场对各航空公司大力支持的一份感激之情。

  截止目前,通过此次活动,宜昌三峡机场已为海航、东航、深航、南航、上航、川航等航空公司送去三峡蜜橘80余箱,受到了各航空公司机组的欢迎。小小的蜜橘,不仅拉近了双方的距离,融洽了机组与宜昌三峡机场工作人员的关系,也使机组人员记住了宜昌三峡机场人的纯朴和热情,记住了宜昌三峡蜜橘的香甜和可口。为今后加深双方互利合作、友好配合,更好地做好2007年的各项航班保障工作奠定了良好的基础。

  小小的礼物让机组工作人员们在宜昌的航程中体会到了无限的温馨,无限的真情,让三峡蜜橘成为友谊的使者传递真情,让凌燕展翅高飞,让宜昌真情飞向蓝天!

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