再谈成功的“小领导”的作用及应具备的素质

  (通讯员麻忠斗)企业的竞争在人才,人才的发展在培养。民航新疆空管 局成立时间不长,近三年来,每年举办数期干部培训,特别是今年,把科级干部纳入重点培训,反映了民航新疆空管局党委、人教部门对新疆空管局未来发展的战略眼光。

  (通讯员麻忠斗)企业的竞争在人才,人才的发展在培养。民航新疆空管局成立时间不长,近三年来,每年举办数期干部培训,特别是今年,把科级干部纳入重点培训,反映了民航新疆空管局党委、人教部门对新疆空管局未来发展的战略眼光。

  科级干部培训刚结束,受训人员体会颇多,成了民航新疆空管局目前茶余饭后议论的中心话题,在惊喜之余,引起了我的联想与认识,忍不住拿起笔来浅谈A、B、C与我的同事“小领导”们共勉。

  一个正式的组织中,在正副职不分的情况下,通常划分为三个层次:高层领导、中层领导、普通员工。中国人习惯上分别将其称为“大领导”“小领导”和“当兵的”,本文中的“小领导”就是特指在一个正式组织中上有领导,下有下属的中层领导。

  “小领导”在一个组织体系中既是普通员工的领导,又是“大领导”的兵。身在其中,身份特殊。“小领导”在组织中通常是多种角色的结合体。其一“小领导”处于承上启下的位置,既需要准确而迅速地将“大领导”的指示和意图贯彻到最基层,又必须如实而简洁地将基层的情况和意见向“大领导”汇报,并提出相应的对策和建议;其二“小领导”虽然不是组织的决策者,但却是决策所依据的材料的主要提供者;其三“小领导”是组织决策的主要执行者和解释者,其自身素质和决策的理解能力决定了组织决策最终能否达到组织效果;其四“小领导”要精通本行业务,不仅要对本部门下属进行业务指导,关键时候自己还要冲的上去。由此可见,“小领导”的地位如此重要,所以有专家提出了“赢在中层”的说法。

  不管是在位多年还是初任职的“小领导”,大多数人都想通过自己的努力工作赢得他人的尊重,最终得到晋升。虽然在晋升过程中有这样或那样的变数,但“小领导”在职期间的实际表现,在很多情况下仍然是一个重要的考核指标。要想当好“小领导”除了必须纠正思想中可能存在的”小领导”职务低、权利小、大事少、业务单一,不能充分发挥自己的能力等等消极认识外,还要努力提升两个方面的能力:一是实际操作方面,包括组织能力、计划能力、判断能力、创新能力、协调能力、控制能力和执行能力,这些个人能力可以通过相关培训或者学习在短期内得到增强和提高,并迅速运用到具体的工作中;二是个人修养方面。通过长时间对个人思想的锤炼,增强个人的品质修养,提高个人的人格魅力,并最终促使实际操作能力再提升。本文主要探讨第二个方面能力提高的问题。笔者认为,要想做一个成功的“小领导”就必须具备以下素质:

  一、“小领导”要有大胸襟

  胸襟主要指一个人的抱负和胸怀。中国的传统文化非常注重胸襟的培养。北宋政治家范仲淹说过“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”南宋诗人陆游说过“位卑未敢忘忧国”等等,作为大多受过现代高等教育的“小领导”们,更要有广阔的胸襟,不仅要跳出本部门的局限,还要跳出本单位、本组织的局限,站在更高的角度宏观的审视工作,洞察是非与人情世事,探索事物发展规律,掌握现代领导艺术,这样就会产生一种“一览众山小”的感觉,这对于创造性地开展工作的重要性是不言而喻的。有了广阔的胸襟不一定必然带来成功,但可以增加成功的机会。广阔的胸襟可以增加“小领导”在工作中高瞻远瞩的智慧,提高审时度势的能力,从而增强本部门的凝聚力和战斗力。

  心胸狭小的人,如同坐井观天,不仅放不开自己的眼界,而且对快速变化的世界、对新生事物、对思想进步的人往往持漠视和回避的态度,甚至进行抵制和打击,人为地在自己与别人之间建立了一道屏障,树立很多莫须有的敌人,从而为事业的成功设置许多障碍。心胸狭小的人还容易沉湎于个人利益的小圈子,对名利斤斤计较、对工作患得患失,对领导邀功诿过。心胸狭小的人当上“小领导”后,不仅个人在事业上无所成就,还会影响其下属对事物的根本看法,在部门形成不良文化,直接影响下属的前途命运。

  二、“小领导”要有大度量

  度量是指一个人的气量,即容忍他人的程度。中国的传统文化中对度量也是非常看重的。比如“量小非君子”“宰相肚里能撑船”表达的都是一个意思。即有修养有作为的人度量一定要大。什么是大度量?“小领导”怎样才能形成大度量呢?笔者认为“大度量”应该包括两个方面的内容,简单的说就是“容人之异”和“成人之美”。一个“小领导”只有做到这两个方面才能体现出大度量的起码标准。

  要“容人之异”,“海纳百川,有容乃大”。一个容字道出了大度量形成的根本途径。首先要容人所长,“小领导”应该明白下属的特长,它是一个部门、单位发展的内在活力,这是好事,在某种意义上讲,是助你成功的基础。其次,要容人所短。俗话说“金无足赤,人无完人”。“尺有所短,寸有所长”,其实对于一个人来说,根本没有所谓的长短之分,关键是如何使用。“小领导”在日常工作中要加强领导能力的培养和领导艺术的训练,而不能把眼睛只盯在下属的短处上。如果真是如此,首先暴露的恰恰是“小领导”自己的短处。

  要“成人之美”。核心内容是要帮助别人向好的方面发展。“成人之美”不仅是一种修养、一种美德、还是一种度量。成人之美不是以权谋私、不是任人唯亲,更不是买官卖官,而是在对下属的人品、素质、能力充分的了解下,本着对组织、对部门负责的态度,把优秀的下属积极向上举荐的行为。“小领导”应该有这样的度量,让下属尽可能多、尽可能快地走上自己部门或其他部门的领导岗位。有的“小领导”没有这样的度量,对积极要求进步的下属进行压制,处处对其设置障碍。还有的总是以自己的经历来衡量他人的发展,而不顾社会现实条件的变化,认为“我是30岁提拔到科级,你29岁提拔就不应该”,有意无意对下属进行压制。所有这些,都会对部门的人际关系产生不良影响,甚至对部门和组织的事业发展造成损失。

  三、“小领导”要公道、正派

  公正是指做人的公平正直。做事要公平正义。“小领导”作为组织内的中层,手里掌握了一定的权利,并且集中了几乎所有的执行权利,在处理问题上应该做到公正。“小领导”应该明白手中的权利不是自家的财产,不能用来权钱交易,也不能用来换人情、充好人。有些“小领导”对一些无权、无势、无钱的人在某些时候能够作到貌似“公正”,对他们“公事公办”,但这样的公正并不是真正的公正,因为当有权、有势、有钱的人出面办事的时候就会大开方便之门,开后门办私事。

  一面讲公道正派,一面假公济私的“小领导”对下属心理和行为方式带来的影响是非常恶劣的,“小领导”在工作中要真正顶住压力,做到公道正派。因为他是法律的公正、社会的公正,而不是“小领导”的自身标准的公正。

  不管是哪个级别的“小领导”,也不管面对什么样的下属,只要在工作中能做到“大胸襟”、“大度量”在处理问题时公道正派,就一定会是一个受群众欢迎的领导。平和的人生心态、和谐的同事关系、出色的工作业绩、良好的群众口碑一定能使“小领导”在事业上早日跨上一个新的台阶。最后笔者祝愿各位“小领导”们成功!

  (作者系民航新疆空管局通信总站党委书记)

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