国航西南客舱服务部全面提升乘务长管理素质

　　全面提升乘务长管理素质是国航西南分公司客舱服务部今年的重要工作。新年伊始，国航西南分公司客舱服务部就邀请了组织行为学方面的专家为乘务长上课。

　　专家富有激情和深入浅出的讲解，帮助乘务长了解乘务组管理中的基本道理，掌握了调动队员积极性和发挥组员创造性的方法，对乘务长在航班生产中的管理工作具有非常积极的意义。

　　今后，国航西南分公司客舱服务部还将针对提高乘务长管理素质继续进行学习。